当你点开手机银行的APP进行业务办理的时候,你能想象全球有多少人正在进行跟你一样的动作?事实上,互联网正在以你无法预料的姿态和无比迅猛的速度席卷金融行业,掀起金融创新与经济发展的风暴。
昨天下午,在世界互联网大会“互联网与金融:促进金融创新和经济发展”分论坛上,集聚了11位来自全球的企业家和专家,他们在互联网金融方面有着自己独到的见解。在这场高端对话中,他们依次登台,就互联网金融全球发展态势、互联网金融探索当中的业务创新、互联网金融的潜力和重点发展方向以及互联网金融监管的探索和实践等四个方面,展开详细阐述,激起了一番又一番精彩的思维碰撞,可谓是一场关于互联网金融最前沿热点的头脑风暴。
正如论坛上蚂蚁金服国内事业群总裁樊治铭所说,不管是传统金融还是互联网金融,它都有两个属性,如同矛和盾的关系。第一是金融的创新,第二是风险的管控。创新永远是突破规则的,怎么来评估这个创新给我们带来的益处,又要评估创新给我们带来的不安定因素,这是所有踏入互联网金融领域的企业都需要思考的问题。
如今全世界的目光都汇聚在乌镇,在互联网金融繁荣发展的起步之年,桐乡能否唱出一场好戏,不妨来听听桐乡本地银行界人士的声音吧。
中国工商银行桐乡支行行长冯小华:
这是一个互联网高速发展的时代。互联网企业开始做金融了,金融行业也开始互联网化。如何通过互联网这个新领域、新平台,通过科技创新和服务创新,为客户创造更多的价值,让他们享受到更多的互联网带来的乐趣,最终实现传统银行向互联网金融的转型升级,是我们一直在思考的问题。
工行互联网金融的未来规划,除了持续推进手机银行和网上银行等传统的互联网金融产品外,还将着眼于网络电子商务的发展。另外,为了让更多普通市民能享受到更加便捷的线上服务,我行还将通过网点内加大自助设备投入、增强线上金融服务等措施,让客户更加自助,在家里点点鼠标、动动手机就能办好想办的业务,这也是我行发展互联网金融的一项重头戏。
中国农业银行桐乡支行行长胡隽:
互联网金融试水多年,从有线到无线,从计算机到移动端,每个人都是见证者与经历者。农行顺应趋势,做到4个“入”,积极参与到互联网金融中。
融入,互联网的本质是包容,生命力在于突破创新,农行顺势而为,各项业务融入到互联网当中是必然。
深入,在互联网发展背景下,农行在追求科技含量、优质服务的过程中去寻求突破。
投入,在人员、设备、服务上下功夫。打造一支思想活跃、素质良好的年轻队伍,购置先进设备,通过科学管理提升服务质量。
植入,农行不仅把互联网精神植入到各项业务中,更是植入到了每位员工的思想中,每个人都积极参与到互联网金融当中。
下一步,农行会重点发展互联网支付,期待有一个大幅度提高。
中国建设银行桐乡支行行长葛明洲:
互联网思想与技术影响金融的发展与变革,这是大势所趋,也是机遇和挑战。我相信每一家银行都面临着巨大的压力,但是更重要的是我们要适应这样的发展,同时也要做好心理准备,因为在这块未知的领域,我们都不能排除风险的产生。我们能做的,只能是摸着石头过河,从新的金融形式和技术形式中来看市场的反馈。
目前,我们银行已经建成了包括国际互联网站、个人网银等产品在内的电子银行服务体系,2012年推出的“善融商务”电商平台也在逐渐完善成熟中。
金融与互联网挂钩,说到底是金融的运作形式变了,互联网移动终端只是工具和手段,而金融的目的是惠民,是解决人们生活和生产的目标。互联网加入金融领域,是一种非常有效、积极的补充,我行一定会加快学习的步伐,不忘初心,用好互联网。
桐乡市农村信用合作联社主任陈银华:
互联网与金融已紧密联系在一起,代表了未来新的发展方向。在互联网精神的启发下,银行业正在打破传统思维,以更加开放的心态开展同业、跨业合作,深化与互联网技术、大数据应用的融合创新。在我看来,互联网给金融业带来的深刻变革体现在以下两个方面:
一方面,互联网思维激发了银行业改革的动力。近几年我们农村信用合作联社正以互联网思维大力发展网上银行、手机银行、微信银行等电子银行业务。另一方面,互联网思维带来了银行业全新的经营管理理念,它正在成为发展普惠金融的全新视角。我们农村信用合作联社建立互联网理财平台,大力推进
移动支付,建立手机商城和信用卡积分商城,都是为了尽可能地让老百姓享受更方便的金融服务。
未来我们农村信用合作联社还将围绕开放、共享、平等、普惠、民主的互联网思维,不断完善金融服务,创新金融产品,提升客户的服务质量和效率。
嘉兴银行桐乡支行行长董宝荣:
电商是未来商业发展的趋势,空间很大。嘉兴银行的定位与小微电商对口,拥抱电商、助力小微恰逢其时。
濮院的羊毛衫、崇福的皮草、洲泉的蚕丝被……近年来,桐乡诸多特色产业都逐渐转型,向互联网寻求发展空间,这一过程绕不开资金周转。电商只要落实担保措施并符合授信条件,即使没有营业执照,也能在一周内得到5000元至50万元的贷款。
像阿里巴巴这样的互联网金融平台,能收集到更全面真实的借贷者信息,这是传统银行无法比拟的。与他们合作是传统银行的一个方向。此外,接下来,将与电商协会深入合作,先由电商协会审核资质,然后推荐过来,客户经理调查后就可以放贷了。
中国民生银行嘉兴桐乡支行副行长朱音斐:
在互联网经济的大背景下,银行也应像其他企业一样,顺应时代发展。目前的银行更像服务性行业、企业化状态,新的互联网金融产品应运而生。不同银行目标客户不同,重点服务也不同,更加注重差别化、个性化的服务。
我们银行已推出手机银行客户端,为客户提供查询、转账等金融服务,话费充值、水电费缴纳、机票预订等生活服务;集“如意宝”、“随心存”等业务的“直销银行”客户端,其中的“如意宝”类似于支付宝的“余额宝”,以此来顺应趋势。
在未来,传统银行必然会为互联网提供更多的产品和金融服务,“拥抱”电商。互联网金融平台也会诞生新兴的银行,挑战传统意义上的银行,比如阿里巴巴。
湖州银行嘉兴桐乡小微企业专营支行副行长沈强:
坚持“立足地方,面向中小,服务市场”的市场定位,我们支行于今年7月正式营业后就在思考,在互联网经济繁荣的桐乡,如何让金融与互联网对接好。
手机银行,通过短信指令来办理银行业务,安全性较高,手续费低。
与桐乡电商合作。根据该电商的年度线上销售额确定授信额度,并根据其投入产出比、退货率、动态评分等情况调整授信额度。目前处于起步阶段,接下来会在这一块加大授信力度。
信息时代,商业模式需要顺势而为。面对互联网金融的冲击,传统银行需要转变既有的商业模式。湖州银行在互联网智能服务方面还比较欠缺,面临技术、创新等短板,这也是以后发展和努力的方向。
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