今年以来，市公安局立足公安工作实际，通过采取重点约访、上门走访、跟进回访“三访”举措，主动贴近涉案群众、困难群众、企业群众，精心编织一张重沟通、解疑惑、促和谐的警民“互联网”，推动教育实践活动深入扎实开展。
 

        一是突出重点约访。对一些疑难案件或矛盾纠纷一时难以解决，特别是在拆迁征地安置过程中对政策不满可能引起信访或过激行为等不安定因素的，协助政府采取约访方式，主动沟通、协调。同时，积极、主动地向人大代表、政协委员汇报、反映辖区治安工作情况，听取对加强公安工作、队伍建设的意见建议。今年，已走访人大代表76名，收集意见建议103条
 

        二是主动上门走访。结合“四联四强”大走访活动，组织民警主动深入群众，倾听群众呼声，了解群众诉求，通过经济资助、结对帮扶等形式，帮助群众解决实际困难。对走访中收集到的需要公安机关解决的问题，统一建立台帐，逐项分解，限期整改，有的放矢地改进管理、执法、服务方式，促进了群众安全感、满意度的再提升。今年以来，共走访基层群众3464户，企事业单位752家，帮扶慰问困难群众325多户，贫困学生38人，帮助群众解决实事61件，征求意见、建议423余条，受到辖区群众的一致肯定。
 

        三是及时跟进回访。对群众反映的不能立即予以解决的问题，特别是涉及户籍管理、纠纷调解、案件办理等影响社会和谐稳定的热点问题，及时汇报党委政府或通报相关部门，提出合理化建议，积极帮助协调解决，并将结果或进展情况第一时间告知当事人。同时，对已化解的矛盾纠纷，落实“一事一回访”制度，通过电话或登门回访，及时掌握化解效果，防止出现反弹或转化为治安、刑事案件以及信访案件。今年以来，共回访群众600余人次，收集意见建议53余条。