被征收户到市城改办办理契税减免手续

　测绘人员上门测绘并核对数据

某城中村改造现场

市城改办召开村(社区)干部座谈会，征求意见建议

　　不怕苦、不怕累，鞋子踏破、嘴皮磨破；既向突破政策说不，又让被征收户的合理要求得到最大满足。在这一次的城中村改造工作中，人们惊喜地看到了党员干部责任的回归、威信的回归。

　　提正气   一把尺子量到底

　　涉及群众利益，哪怕是一个平方、两个平方也要搞清楚，不让群众吃亏分毫。但是，想突破政策，多获得补偿的大门也被紧紧关上。城改办工作人员总是这样对被征收户说：“我们按照政策办事，早签约、晚签约都是一样的。”群众的眼睛是雪亮的，大伙儿发现，哪怕是“摒”到最后的被征收户，也没有多拿一分钱。

　　这天，杨家门社区现场办公室的门突然“嘭”地一声被踢开了，大伙儿都吓了一跳。进来的是城中村牛桥头组的被征收户小宋。小宋高声问道：“我们家的层高明明有2.2米，为什么不算我底层的面积？”经过了解，原来小宋在获知层高不到2.2米不能算面积后，就叫来工人打掉地坪，挖底搬泥，挖了三四十厘米，硬是把高度撑到了2.2米，然后来讨要说法。

　　城改办副主任赵利强就负责这个区块的城中村房屋征收工作。他递上一根香烟，拍了拍小宋的肩膀说：“别生气，听我给你解释。测量房子时就不到这个标准，即使你挖到了这个标准，我们也不能算面积补钱的。”赵利强告诉小宋，去年李店桥组有一户被征收户，只少了1.5厘米都没算。“我们要严格按照政策办事。”经过反复做工作，此事还是得到了小宋一家的理解。

　　重土难迁，这样的思想一直深深扎根于老一辈人的心中。按照政策规定，被征收户签约后便要腾空旧房，然后领取补偿款。去年春节前夕，吴师傅签订了协议，但家中的老母亲提出想在老房子里过春节。城改办工作人员同意了这一要求，但补偿款只能到搬走以后再付。几天后，吴师傅一家还是搬离了。原来，他们算了一笔账：“300万元的补偿款，按现有利息折算，住宾馆都划算。”

　　公平的政策面前，搬迁成为吴师傅一家经过深思熟虑后作出的现实选择。

　　类似的事件有很多。一户被征收居民屋顶刚刚翻修过，花了5万元；一家店面房承租户刚刚以9万元的转让费将店面转让给新租客，新租客遂与房东讨要这笔钱……这里的业主都想得到一定的赔偿。尽管对被征收户来说，这是人之常情，但在城改办工作人员看来，不能为了工作推进乱开口子，否则有碍公平。　

    “政策以内不克扣、政策以外不松口，杜绝了‘暗箱操作’、互相攀比。”市城改办主任张贵祥说，“一把尺子量到底，要让房屋征收结果经得起百姓检验。

　　暖心怀   “狗不叫”干部上门来

　　在城中村关爷亭组，签约、房屋腾空工作正在大力推进。在这里工作了数月的城改办工作人员早已和群众打得“火热”。“大妈，要搬了吧？”一处农房前，城改办工作人员朱进良恰遇出门倒垃圾的孙奶奶。孙奶奶点点头，却略带难过地说：“住了一辈子，要搬走了还真有点舍不得。”朱进良笑着说：“这里脏乱差，哪比得上小区。”聊着，朱进良随手拿起农具在孙奶奶门前的菜地上帮忙拾掇起来。“哎呦呦，哪好意思麻烦你呀！”孙奶奶抢着上前，朱进良却乐呵呵地说：“没事，我也是农民出身。”

　　采访中获悉，城改办工作人员有一个雅号——“狗不叫”干部。 “人未熟，狗先熟”。城改办工作人员叫得出所有被征收户的名字，大伙儿也都认识这些工作人员。“见了面，都是客客气气的。”城改办主任助理王树良说，城改办工作人员每天登门，讲道理、说政策、谈前景，和村民细算经济账、住房账、当前账和长远账，让他们从消极抵触转变为主动搬迁。

　　虽然政策不能突破，但城改办工作人员总是想尽办法为被征收户服务，在政策允许范围内给予被征收户最大程度的帮助。

　　唐家桥组是今年第一个签约率达100%的村民小组。尽管结果令人满意，但过程仍可谓一波三折。老沈家原本不愿签约，因为自家房屋面积小，补偿款少，加上儿子不争气，怕他拿了钱到处挥霍。城改办工作人员多次上门做工作、讲政策，老沈才同意签约。

　　问题来了。老沈家经济困难，没有住处，想买套二手房先住进去再腾空。好不容易看中一套，中介和房东要求老沈至少先交50%的房款才能搬进去，这可难倒了老沈。负责该区块的王树良与其他城改办工作人员商量后，认为不能突破政策先支付赔偿款，也不能出面担保，但他们依旧找到中介和房东，商量出了一个解决办法：让老沈先住进去，等到领取补偿金时，中介和房东一起到城改办，将补偿金支票开给老沈和房东。房东和中介说，他们相信政府机构，而且觉得工作人员工作做得很细，同意让老沈一家先搬进去。　

    “征收工作到哪里，朋友交到哪里。”这是城改办工作人员为房屋征收工作作的有趣的总结。而恰是这句话的背后，凝聚着城改办工作人员无数的汗水和心血。

　　聚民心   党群关系的一次升华

　　“阿五，买肉啦？”赵利强负责杨家门区块几个城中村征收工作，和这里的征收户建立了良好的关系。

　　“是呀。”时值午后，被征收户阿五笑呵呵地拉赵利强坐在他家的沙发上。

　　“有个好消息。”赵利强也不卖关子，直截了当地说：“我看到屠甸路上正好有房子要出售，一间店面、一个车库，加上楼上共168平方米的房子，只要85万元。”

　　“真的吗？这真是个好消息。”阿五迫不及待地与赵利强约好，第二天一起去看房，“还有我家院子里有几棵树，能不能帮忙卖？”

　　赵利强答应帮忙联系。阿五连声感谢，回头对记者说：“这样的干部，真是没话说！”

　　其实，阿五是党员户。杨家门区块启动征收后，阿五响应号召率先签约，而且督促承租户尽早搬离，还帮着做其他征收户的思想工作。他说：“政策好，干部好，咱得了实惠，就尽量不给政府添麻烦。”

　　过去，工作人员和被征收户总是站在对立面，如今则不同。许多事情其实与征收工作无关，但仍旧让城改办工作人员挂心。工作中，有许多城改办工作人员帮被征收户卖过树；有许多工作人员陪着被征收户去房产公司还价；还有许多工作人员当过老娘舅，为被征收户调解家庭纠纷……

　　有时，签约、腾空完毕，城改办工作人员还要管一管被征收户家的“闲事”。城中村东杨家门组宋师傅是较早签约的，腾空后，房屋就交付拆房队进行拆除。不巧的是，宋师傅的母亲去世了。按照农村的习惯，办丧事要请来左邻右舍。如今老房子交出了，新房面积根本无法满足。抱着试试看的心态，宋师傅找到了征收办公室。工作人员夏金标得知后，认为目前老房尚未拆除，借给宋师傅办丧事不是什么上纲上线的大事，反而能解决人家一大难题。

　　谁知，夏金标找到拆房队后却遭到了拒绝。原来，拆房队工人多是四川来的新居民，按照当地的风俗，房子卖给了拆房队拆除，就已经属于他们了，如果再办丧事十分不吉利。夏金标并不气馁，多番沟通协调，终于征得了对方的同意。　

    想群众所想，急群众所急。城改办工作人员以情待人，不是为征收而征收，得到了群众的好评。

　　述评

　　学习城中村改造精神

　　在采访的这段日子里，记者看到的其实还有很多。

　　在一个个村民小组启动征收工作时，领导干部总是亲自挂帅；在一次次的上门工作中，总少不了领导干部的身影。他们既坐镇指挥，又身先士卒。有难事，领导干部冲在最前；有问题，领导干部带头商量解决。

　　起早贪黑、走村串户，所有城改办工作人员没叫过一声“苦”。皮鞋磨破了，换了布鞋继续上；胃疼了，吃了药继续做群众工作。遇到问题从不推诿，如果不是自己管辖范围内的，就把问题带回来，转交给其他城改办人员。

　　眼睛亮、腰板硬、腿脚勤、头脑活、行动快、政策熟、算账清、责任明……所有城改办工作人员不仅工作能力强，而且用感情、凭诚信、靠行动，最大限度地赢得群众的支持，推动征收工作顺利进行。

　　他们深知，走进一户户人家，了解他们的所思、所需、所想，只有一个目的，那就是要实实在在为人民群众排忧解难。因为他们知道，只要真心诚意、沉下身子为民谋幸福，就会赢得人民群众的真心拥护。

　　城中村改造折射出一种精神，那就是“天下无难事，只怕有心人”。往往一件事情能否做成，关键在于是不是善于思考，是不是放在心上。用了心，即有了责任感，即使能力弱一点，也会想办法把任务完成好。不怕苦、不怕累、不怕烦，用心做，再难的工作也能拿下。　城中村改造折射出一种精神，那就是全心全意为人民服务。一切从“惠民”、“爱民”出发，办所有事的目的都是为了服务老百姓。事实证明，只要有了对人民群众的深厚感情，就会有关心百姓冷暖的强烈责任，就会有做好群众工作的不竭动力。实践证明，只要你把群众的冷暖挂在心上，人民就把你装在心中；只要你把群众的利益放在手心，人民就把你举过头顶。