“尊敬的患者,我院为您送上一份最真诚的祝福,愿您在未来的日子里心想事成,身体健康。”一大清早,责任护士许鉴娟在为张老伯测量血糖后,还特别送上了一张贺卡。上面除了健康祝福,还有所患病种的详细出院指导,以及科室和责任护士的联系电话。
张老伯收到的健康贺卡,正是濮院镇卫生院推出不久的院后健康服务。
从今年4月份开始,该卫生院率先在内科病房推出“出院健康贺卡”服务。针对内科常见的几个病种,分别印制了冠心病、糖尿病、老慢支等8类病症的出院指导,生活作息、饮食、药物配备、复查时间等内容罗列详尽,便于患者出院后作参考。
送贺卡之前,医护人员还要在贺卡上写明相应科室和对应责任护士的联系电话。“要是病人有疑问,或者感到不舒服了,都可以打电话给我。”护士许鉴娟表示,今后,她的手机就是一个健康热线。
一张张小小贺卡,承载的是祝福,更是长久的后续护理服务。今年65岁的张老伯患有冠心病、糖尿病和高血压,出院后若得不到科学的护理,病情容易反复。为此,张老伯的贺卡中共有3张出院指导书,对应其三个病种一一作出指导。“常备一些急救药物如硝酸甘油,多食高纤维类食物和蔬菜水果……”张老伯翻看着内容齐全的贺卡,连连感叹:“医疗服务和以前大不同了。”
“以往是病人一出院,护理服务就终止了。今后我们会将服务一直延伸到出院回家之后。”对于推出这项服务,该卫生院副院长王梦岚介绍说,该项服务受到患者欢迎,同时也加强了医患沟通。今后,送贺卡服务将逐步拓展到各个病区。
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