本网讯 2013年3月8日,一位中年女子手持工行商友金卡卡神色慌张地走进工行桐乡濮院支行营业厅,边接电话边来到大堂助理身边。刚要和大堂助理说话时,似乎被电话对方阻止,径直走向ATM存取款机。工行桐乡濮院支行员工小周看见该客户神色可疑,凭着工作经验和直觉觉得客户上当受骗了,便喊两个大堂助理和保安过去敲ATM的防护舱,想让客户开门。起先客户一直不开门,在大家的坚持下,终于把门打开了。一开始女子支支吾吾不肯说,大堂人员马上提醒他不要让骗子骗了,有什么事有关部门的一定帮忙解决。女子在工作人员的劝说下,才说出刚刚接到电话说是公安局打给她的,告知她有一个快递涉嫌毒品要求其到银行将银行卡里钱转出确保安全,同时不要告诉其他人尤其是银行工作人员,因为工作人员已经和犯罪分子勾结。大堂经理带他来到低柜处,在柜员的解释下,并且叫她打110电话进行核实,此时,该客户张某如梦初醒,说多亏了你们,不然我那么多卡,各个银行都有,这张卡就40000多,损失就大了。柜员马上帮她查询卡余额以及明细,告知卡安全。客户走后过了五分钟又过来跟大家道谢。
诈骗的方式手段层出不穷,虽然公安机关已对这些诈骗内容通过电视等新闻媒体进行曝光,但总有一部分人会随着诈骗人的思路一步步被套进去最终上当受骗。正是工行桐乡濮院支行员工通过自己的警觉性和经验,有效地阻止才确保了客户的资金安全。
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