市民来电：近日，市民王先生向本报记者反映，他在还公共自行车后把一双新买的皮鞋给忘记了，但第二天一早，公共自行车管理公司的工作人员就打电话让他去取鞋。王先生说，虽然一双皮鞋不值什么钱，但主管部门这么做充分说明了“百姓利益无小事”，希望桐乡各级政府部门都能把百姓小事当成服务的头等大事。

　　记者核实：从公共自行车服务有限公司了解到，捡到王先生皮鞋的工作人员叫王芳。她曾因捡到失物上交公司，多次被失主在论坛发帖赞扬。面对记者的采访，她很谦虚，一直说是自己的职责，是应该做的。

　　据了解，这样的事例在公共自行车服务公司并不止一件。1月30日，市民蒋先生不小心将自己的钱包落在了自行车里，工作人员发现后怕失主着急，立马通知了蒋先生，钱包物归原主。蒋先生很感动，特地制作了一面锦旗送到了公司以示感谢。

　　公共自行车服务有限公司相关负责人表示，公共自行车服务系统运行虽然只有短短几个月时间，但是像王先生这样的类似事件已有近100起。“我们运营部每次遇到这样的情况都会妥善保管好物品，并尽快联系失主前来认领。”该负责人说，这样的事对他们来说就跟普通工作一样，他们只是做了应该做的事情。“失主特地来感谢，我们十分开心，将更有动力投入到工作中，争取更好地服务大众。”该负责人说。

　　同时，该负责人也提醒市民，春节期间应尽量保管好随身携带的贵重物品。如有丢失，可拨打客户服务热线88929911或519911，寻求帮助。