近日,来自上海的潘雄等10名消费者致信桐乡市委市政府,感谢市工商局濮院分局尽心尽职为他们排忧解难,维护了他们的合法权益。
原来,这10名上海消费者购买了濮院商贸中心7个单元的商品房。由于开发商未能按时交房,双方在解除购房合同、开发商承担违约赔偿责任等方面产生了严重分歧。濮院分局受理了10名消费者的投诉后,做了大量调解工作,最终使该消费纠纷得到妥善解决,维护了消费者的合法权益。