本网讯 近日,桐乡市“乌镇旅游服务标准化试点”项目被列入2012年全省首批6个旅游标准化试点项目,也是嘉兴市唯一入选项目。这是继2011年宇石物流列入嘉兴市服务标准化示范试点项目之后,桐乡市服务业标准化试点创建取得的新发展。
近年来,乌镇景区除了执行国家有关法律法规和旅游行业现有的国家、行业标准外,还根据乌镇旅游特色,初步建立起一整套比较系统的管理制度和规范。列入试点后,景区将按照GB/T 24421-2009《服务业组织标准化工作指南要求》要求,在梳理现有旅游服务规章制度和国家、行业标准的基础上,围绕旅游景区安全质量管理、民宿特色化经营管理等方面制订具体标准,建立健全科学合理的符合实际需要的旅游标准体系,着力提升服务质量,推进乌镇旅游转型升级,全面提升标准化工作服务于经济社会发展的贡献。
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