海宁：全员干部入企大走访 |
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近来，海宁市全面开展“服务企业集中走访”专项行动，通过全员干部访企、百名干部驻企等形式，帮助企业破解难题，助推发展，提振信心。
一条热线畅通政企
“80708890”这个号码如今为海宁不少企业老总所熟知。4月初，海宁在该市率先开通企业服务热线。企业发展遇到什么困难，政策上需要解答、工作上需要协调，只需拿起电话就能及时获得帮助。
海宁市经信局有关负责人介绍，该热线有专人值班，并确保每个工作日随时畅通。对于企业咨询的问题能解答的当即解答，不能当即答复的转送有关单位限时办结，力求件件有落实，事事有反馈。
热线的开通让上门办事者更加便捷。市民王建林来电咨询有关电气化节能项目政府扶持政策，服务热线在答复的基础上，市能源监察大队工作人员又与他面对面详细交流，对方很满意。“原先有事找政府还不清楚进哪个门，现在一个电话就能得到帮助，方便不少。”
据悉，该热线自4月初开通以来，已接听来电咨询17起，收集各类意见建议18条次，均得到满意答复或解决。
“政府部门与企业不仅要及时对接，更要建立起日常对接机制。”海宁市领导表示，开通企业服务热线，就是要让企业有事能随时找政府，方便找政府，也表明我们服务企业的诚意。
走访企业全参与全覆盖
“我会利用自身的优势，当好企业的宣传员、信息员和帮办员。”这是日前在海宁经济开发区“干部入企对接会”上，海宁市人大机关干部孟宪柯的一番表态，也是海宁刚启动的“干部带头驻一线、助力转型促发展”活动对该市入企干部的共同要求。
近日，海宁市选派112名党员干部进驻112家企业。他们每周至少两天在企业办公，有需求随叫随到，并要切实帮助企业解决实际困难和问题，提振企业发展信心，实实在在服务企业发展。
“百名干部入企”仅是海宁正在开展的驻村入企活动的内容之一。今年3月份，海宁市发出通知，要求该市72家机关部门、12个镇（街道）的3700余名干部深入走访1.9万家企业，实现走访服务企业的全参与和全覆盖。
“支持企业是工作，服务企业是义务。”海宁市委书记林毅表示，当前，经济形势严峻，是不少企业最困难的时候，也是最需要政府给力的时候，因此必须建立主动服务企业的工作模式，帮助企业解决问题，探讨发展思路，共同研究转型发展的举措对策。
解决问题更推动工作
3月27日，海宁市纪委干部在浙江港龙新材料有限公司走访时，了解到该公司新增的18000吨高性能PVC膜材料技改项目因拆迁、环评等问题进展受阻。
3月31日，由纪委牵头召集环保、经信、规划建设等单位有关人员召开现场会，经协调该难题得以破解。
破解难题，助推发展。走访活动开展月余成效初显，据统计，截至4月底，海宁市各级干部已走访企业5700家（次），收集各类意见建议1230项，其中已解决687项。
海宁市有关负责人表示，企业走访出实效，关键是建立了协调、通报、督办等完善的工作机制。比如督办跟踪机制，要求对走访服务活动中反馈的问题，坚持“滚动制”、“销号制”和“通报制”，做到件件有落实，事事有反馈。
走访活动不仅帮助解决企业实际困难，更推动了机关作风改进和效能提升。走访中有企业反映“办税大厅偶尔有拥挤办税现象”。该情况以交办单形式反馈至税务部门后，国税、地税长安分局随即采取增设流动窗口、实行中午不休制等措施，及时改善服务环境，企业对此十分赞许。
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来源：
嘉兴日报
作者：
报道组 李迪刚 通讯员 费晓义
编辑：
王颖
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