本网讯 一年一度由桐乡市工商局消费者协会组织的“3·15”现场服务活动在东兴商厦广场举行,中国移动桐乡分公司派出由市场部和梧桐分局人员组成的服务小组参与现场服务活动。
2012年“3·15”主题围绕“消费与安全”展开,服务人员认真解答客户的咨询,分发宣传单页,从切实维护客户权益为出发点,努力树立移动诚信服务的形象。活动现场共处理投诉4起,咨询解答38人次,分发单页100多份。展现了移动诚信、责任的社会形象,履行了维护移动客户安全消费,确保客户手机信息安全,营造和谐消费环境的社会责任。
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