3月14日，屠甸镇组织工商、安监、烟草等多部门开展“3.15”消费者权益日宣传活动，振东工商所在现场就调解一起消费纠纷。

       四川人高先生今年2月份为孩子免费申请了一部儿童手机，用了几个星期后，儿童手机出现了质量问题，移动公司不保修。接到高先生的投诉后，振东工商所的工作人员立即带着高先生前往桐乡移动屠甸营业厅。

       在屠甸营业厅，振东工商所的工作人员认真听取双方的说法，原来，高先生已经将手机通过屠甸营业厅送到嘉兴监测过，双方由于手机质量、使用方式、维修费用等产生分歧。

       在调解现场，双方各持一词，有点激动，工商所工作人员动之以情，晓之以理的做双方的思想工作。最后，移动公司同意将手机免费修理。屠甸营业厅店长钟琴表示需要更换主板，拿到嘉兴去修。

       看到事情就这样解决了，消费者高大辉表示，他已经跑了好几次也不给他解决，看见开展消费者权益日宣传活动，一来就把事情解决好了，非常满意。