秀洲：居民乐享“一站式”服务 |
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“能帮我查一下这段时间哪些企业招工吗？”“好的，您稍等。”近日，笔者在嘉兴秀洲区高照街道高桥社区居委会服务大厅看到，每个工作人员都在热情地为前来办事的居民服务。
“不让来办事的居民在我这里受到冷落，不让工作的事项在我这里积压耽误，不让工作的责任在我这里推卸，不让社区的形象因我受到影响。”这是高桥社区每个工作人员的自我要求。
据介绍，自从高桥社区有了“一站式”便民服务中心后，居民办事比以前更方便了。房产证代办、合作医疗保险费报销、就业信息查询……各个办事窗口均设在同一个办事大厅，各条线上工作人员互相学习业务，办事效率也明显提高。
不仅是高桥社区。在新城街道中山社区居委会，但见宽敞明亮的办事大厅内，社保、文卫、农业、综治等条线上的工作人员均在岗。居住在殷秀花园的王阿姨说，过去办理合作医疗保险费报销只能去街道，有时还要跑几个来回。如今，在家门口一次就能办完所有手续，“这样的举措真方便，我们欢迎。”王阿姨乐呵呵地说。
如今，秀洲114个行政村和28个城市（镇）社区已全部建成便民服务中心。据介绍，每个便民服务中心都设有集管理、服务、教育、活动等功能于一体的办事窗口，并建立了首问责任、承诺错时办公服务等工作制度。
为向城乡居民提供舒适的办事环境，秀洲还通过扩建和改建等方式，使城市（镇）社区服务用房面积平均达到600平方米以上，农村社区服务用房面积平均达到800平方米以上。同时，建成区、镇（街道）、村（社区）三级便民服务网络，完善各类城乡服务设施500多项。
所属专题：
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来源：
浙江日报
作者：
区报道组 吴桂潮 通讯员 沈洁 柯燕
编辑：
朱方红
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