本网讯 近日,石门广电站组织全站维护、客服人员开展了“创先锋、树形象、服务大提升、满意在广电”上街咨询服务活动,吸引了大量的行人加入到这次活动。
此次上街服务活动通过现场受理数字电视和宽带业务,解答群众对有线电视、数字电视及宽带业务的咨询,并广泛征求社会各届干部群众对广电工作的意见、建议和要求,同时还向群众发放广电服务便民联系卡,方便群众与广电工作人员的联系和沟通。除此之外,石门广电站还将组织人员分头走访用户提供各种服务并征求意见,将各种意见汇总,有重点有针对性地及时为用户解决各种质量和服务问题。
据了解,此次服务活动总共发放宣传资料1000多份,服务群众400多人。
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