本网讯 一位法国游客在景区迷了路,但由于英语不是特别流利,女民警几番沟通了解后,终于明白其意,为其带路找到旅游团。
“boat! boat!(船)”在景区入口处一位外国游客急切地问着身边一名中国游客,可惜那名游客因语言不通没能帮上她。此时,从人群中走出一位带着红袖章的青年女子。她叫张佩岚,乌镇派出所户籍民警兼景区平安志愿者。5月30日这一天,是她在景区值班巡逻。 “Can I help you? I’am Zhang Peilan,an Expo Volunteer.(请问我有什么可以帮助你吗?我是世博志愿者—张佩岚) ” 这位外国游客再次拿起手中的景区导游图,指着图上的“船”的图标问到:“boat! boat!(船)”听到这个单词,张佩岚马上反应过来,这位外国游客应该是想通过坐船进入主景区。经交谈了解,这位外国游客来自法国,英语不是特别流利。那天随旅游团来乌镇游玩,一到乌镇西栅景区就被独具特殊的江南景色所吸引而驻足门口拍照留念。由于停留时间较长,与团队人员走散。但当张佩岚询问所跟旅游团为何名和导游电话时,这位法国游客却未能清晰表达出来,脸上流露出的是更多的焦虑。“Don’t worry!(请别着急)”一边安抚她情绪的同时,女民警通过借用路过的导游手中的导游旗,再加之手势比划向其提问。而后,这位法国游客终于了解了意思,后从背包中找到了旅游团的导游名片。
“This way ,please!(请这边走)”张佩岚在取得与游联系后,将法国游客送到检票口处带给了导游。这位法国游客抓住张佩岚的手用着不怎么流利的英语连声说道:“Thank you very much(非常感谢你),中国警察好样的!” 自今年3月初起,乌镇派出所为提升民警及协警警务英语应用能力,更好地为世博期间来乌镇游玩的外国游客服务,先后组织全体民警、协警开展“迎世博”警务英语学习培训10余次。
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