“美女，理发吗？”“帅哥，我们这里免费设计发型”……在东兴街上，常常会有类似的“托”殷勤上前介绍。这不，前不久就有人上当了。

　　一剪剪了400元

　　这天，市民小赵路经东兴街农贸市场背后的弄堂，碰到了两个年轻人。年轻人满脸笑意：“你头发这么长怎么还不剃头？”小赵摸摸自己的头发，心想确实应该理发了。两个年轻人见状赶紧上前说：“我们店免费设计发型，进去试试吧？”眼见他们这么热情，小赵也不好拒绝，心想反正要理发，于是小赵跟着他们进了理发店。

 
　　理发店的人十分热情，招呼着就给小赵一阵洗剪吹。店里人一边剪发一边向小赵介绍：“您看要不要办张会员卡？办了可以打折，用剩下的钱您下次来还可以消费。”小赵经不起店员反复推荐，也答应了。

　　到了结账时，小赵傻眼了。会员卡900元，剪发消费掉400元。小赵起初还以为自己听错了，经过确认后他愤怒了：“怎么剪个头发要400元！你们这不是讹钱嘛！”店长和店员们此时也变了脸，七嘴八舌地“解释”起来。听了半天，小赵也没听懂自己这钱究竟是怎么花的，但眼见人多势众，他不敢多言，付了钱匆匆离开。

 
　　理发店竟是无照经营

 
　　离开了理发店，小赵越想越生气，回家把事情告诉了父母。父母一听，立即向市消费者协会投诉。工商人员立即介入。

 
　　不查不知道，一查吓一跳。工商人员发现，这家理发店竟然是无照经营。调查过程中，店员始终认为小赵理发确实需要400元，还拿出了价目表给工商人员看。工商人员问了两个问题，就把店员们给问住了：“你们的价格明细上墙了吗？价目表跟小赵解释过了吗？”

 
　　工商人员告诉记者，服务性行业一定要明码标价，在服务前也要有征询顾客意见的过程，但这种“征询”具体怎样实施就很难定性，往往就会有不诚信的经营者钻这个空子。

 
　　经过协调，理发店最终同意收取小赵实际理发费80元，退还了820元。而由于其无照经营，工商部门也予以处理。

　　小心被“托”蒙骗

 
　　工商人员说，过去理发行业项目相对单一，大都实行“先收费后服务”，一般不会产生太多矛盾。而目前的状况是理发项目实在繁多，作为经营者，应该向顾客明示项目的价格，甚至可以让顾客签字认可，这样做有利于消费者也有利于经营者。

 
　　工商人员提醒消费者，对于街上的“托”要格外小心，他们嘴上说“免费”，进去了可能就完全不同了。另外，不要轻易做会员卡。即便要做，消费者也要细心考量该店是否证照齐全、是否诚信、是否能够长期经营等。