桐乡市第一人民医院ICU科室于1995年成立，现有医护人员33名，35岁以下青年占86%。全体医护人员以耐心、爱心、责任心投入到工作中，使一个又一个在生死边缘挣扎的患者转危为安，这个充满青春朝气的集体被评为桐乡市青年文明号、省级青年文明号，他们用火热的青春谱写出一曲救死扶伤之歌。

 
　　爱岗敬业树良好医风

　　在全体医护人员的共同努力下，全科室的医护人员越来越深刻认识到爱岗敬业、团结协作是一个团队的灵魂，过硬的专业技能是实现优质服务的根本。该科室坚持每天进行早会，对疑难病症及时开展讨论研究，集思广益，及时有效地解除病人的痛苦，想方设法减轻病人的负担。

　　在医疗服务中，该科室对经济有困难的病人能做到先抢救先治疗，能用低价药品就不用高价药品，不必要检查就尽量不做。从根本上为病人着想，使病人得到真正实惠，少花钱治好病。

 
　　营造和谐医患关系

　　近年来，随着我市人民生活水平的改善，人们对健康的要求不断提高，对医疗水平和服务质量的要求越来越高。该科在积极治疗疾病的同时，还积极开展卫生宣教工作，通过深入开展卫生宣教工作和健康讲座，增强了市民防病的意识，从而提高了人们的健康水平。

　　该科室还随着“用心”工作的不断深入开展制作了需求指明卡，上面写着腹痛、口渴等，是专门为那些意识清楚、说不出话的病人制作的，他们只需用手在指明卡上指指便可获得需求。而在医治过程中，医护人员不分彼此，始终带着亲切的微笑，用笑脸打动病人，走近病人，从而使病人放下思想包袱，更好地接受治疗。

　　该科医护人员不仅做好本职工作，对社会公益事业也十分热心。每当中心血库用血告急时，只要是在身体条件允许的情况下，他们都会主动去献血，在援川抗震救灾时，他们报名的积极性也很高。