近日，记者在中国移动桐乡分公司主营业厅内看到，原本乏人问津的自助充值机前，几名市民正有序地排着队。这显然与自助充值机投入使用之初是两幅景象，现在已经有越来越多的市民开始习惯使用自助充值机了。

　　“按照机器的提示输入了手机号码，可以直接办理缴费等简单的移动业务了。”一名正在帮朋友充值的小伙将一张面值50元的纸钞放入钞口后，显示屏即出现“缴费手机号码”、“成功缴费金额”、“确认”等信息。记者留心发现，不到5分钟的时间，3台充值机就先后为11名市民办理了充值业务。

　　营业厅的一名工作人员告诉记者，现金缴费充值机自投放以来就受到了市民的关注，起初由于投放时间较短，许多用户尚未完全接受，往往需要工作人员的引导和协助，用户才会到现金缴费充值机处办理业务。一段时间以来，现在多数市民已经接受了这种自助式的充值方式。

　　记者随后采访了解到，面对这个新出现自助服务终端，年轻的用户群体更容易接受一些。不少年轻的用户表示，希望移动公司能够将这个方便快捷的自助服务终端多投放些，像车站、商场等人流量大的地方，能够实现全天候、随时随地提供开放式自助服务终端，以便能够让移动用户享受到移动公司更加优质、卓越、便捷的服务。