市皮防院心系病患重实效

　　一直以来，看病程序复杂、求医过程烦琐是医院与病人所面对的一个大难题。今年以来，市皮防院专门针对病患就医程序、医治环境等方面，经过一系列“贴心”的内部整顿、改革，给患者以方便。

　　前不久，一名外地患者慕名前往市皮防院求医，医院的导诊给了他很大的帮助。临走的时候，患者感激地说：“进门就看见一张笑脸，心情也好了，病情好像也好转了不少。”

　　针对导诊工作流程重复及人员不稳定的情况，医院特地选派了一名工作认真、态度热情的老同志，长期充实到导诊岗位上去，主动加强与患者的交流与联系，拉近与患者的距离，同时也简化了就医程序，深受患者欢迎。为了减少患者的排队时间，医院还新增加了一个挂号窗口，大大缩短了等候时间。

　　除了进门的第一印象，医院还在改善患者就医环境方面做了许多工作。新装修后的皮肤病诊室、性病诊室、门诊检查室、住院病房等都已开始投入使用，新诊室在装修时特地将阳台纳入诊室内，这样一个独立、宽敞的空间，不但给了患者一个良好的就医环境，同时也保障了患者的隐私。考虑到一些特殊患者的需要，在今年的改造过程中，医院一楼还专门新置了残疾人专用卫生间，并且在各个楼层都安装了电梯，满足了各类患者的需求。