"电力社区"共建 提供"零距离"服务
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2008年09月05日 14:08
桐乡新闻网 网闻新桐乡
“我们社区居民不出门就可办理用电业务了,真是太方便了!” 9月2日,在大发社区内,市供电局建立了首个“电力服务进社区共建点”,并在大发社区服务大厅设立了办事窗口为居民提供“零距离”服务,这使前来咨询的社区居民们分外高兴。
近年来,桐乡市供电局通过转变观念,不断创新思路,探索优质服务新举措。今年,结合深化“创建群众满意站所”工作,该局推出全市首支专业服务队——“阿福电力服务队”,为全市提供优质电力服务,借助社区管理组织“贴近百姓,亲和力强”的优势,此次该局又推出了“电力社区”共建服务新举措。当天下午,该局与大发社区签订了电力服务进社区共建协议,其中包括供电部门设立窗口,每周二下午为居民提供电费查询、业务受理等服务。
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