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中国人保三个“五”有序保障北京奥运

www.txnews.com.cn 08年08月16日 16:05 [ 大　中　小 ]

　　今天下午，中国企业与北京奥运新闻发布会在北京国际新闻中心举行，中国人民保险集团、中国网络通信集团和中粮集团负责人分别介绍相关关情况，并答记者问。

　　中国人保集团副总裁丁运洲在会上表示，中国人保为北京奥运量身定做了五大保险单，五大保障机制，还成立了五个工作小组，即车险、产险、责任险、意外险和理赔。通过24小时不间断的全时段的服务，为奥运提供全面保险保障。

　　他说，中国人保是2008年北京奥运会唯一的国内保险合作伙伴，承担着保障奥运、服务奥运的使命和职责，为第29届奥运会顺利举办做了大量工作。

　　一是量身定做了具有自主知识产权的五大奥运保险单，提供综合责任险、赛时机动车险、财产险、团体人身意外险和志愿者保险，实现了保障对象、区域、额度和期间的全面覆盖，实现了风险保障的完整性与可操作性的统一，充分满足赛前和赛时风险管理的需要。

　　二是建立了“奥运保险五大保障”，即组织保障、制度保障、物资保障、技术保障和人力保障等计划，经过“好运北京”测试赛、火炬传递服务以及奥运会开幕后这一段时间的检验，证明这些保障措施是有力的、也是有效的。

　　三是建立了无缝隙理赔服务网络，实行事前风险评估、事中应急预案、事后保险理赔等全过程风险服务管理，确保赛时保险服务人员对场馆、场站进行点对点、一对一的跟踪服务，用“95518”人保服务电话还开通汉语、英语、法语、日语、阿拉伯语等5种语音热线服务，为客户提供全流程无间断的保险服务。

　　四是创新了奥运医疗保险保障模式，利用市场化手段，为奥运大家庭成员及志愿者提供全面的人身及医疗费用保障和紧急救援、医疗遣返服务，改变了历届奥运会都由政府或社保提供医疗保障的历史，是奥运保险史上的一个创举。

　　归纳起来就是五大保险单，五大保障机制，我们还成立了五个工作小组，即车险、产险、责任险、意外险和理赔。通过24小时不间断的全时段的服务，提供了奥运的全面保险保障。到目前为止，我们接到的报案都及时进行了处置，得到了客户的好评，同时奥组委也对我们来信，对我们的优质服务表示衷心的感谢。

来源： 人民网 作者： 记者朱瑶 编辑： 宋琼燕

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