6月5日上午,我从局里办完事回单位。刚走到大门口就看见一对中年夫妻正急切地向门卫打听着什么,出于职业的敏感,我快步迎了上去。原来这是来自金华的一对夫妻,他们18岁的儿子小强在十多天前离家出走,身上没有多少钱,也没有通信工具,惟一的线索就是在前天晚上小强曾经和表姐通过“QQ”联系过,说自己在一个叫“新纪元”的网吧,当时是晚上10时30分。次日,他们在金华当地向有关部门询问了以后,被告知有可能在桐乡,于是夫妻俩就连夜乘火车赶了过来。望着夫妻俩疲惫的脸色,想到他们寻子心切,我想我应该尽我所能帮助他们。
我市共有85家网吧,名字叫“新纪元”的只有两家,分别在濮院和屠甸。于是我和另一名工作人员马上放下手头工作,陪同他们夫妻俩去查询。根据工作经验,上网人员应该在吧台使用有效身份证件登记,而且网吧内都安装有监控,如果小强真的在这两家网吧内上过网,应该能查到一些线索。但是经过仔细检查登记信息并进一步查看了监控录像后,没有发现小强的形迹。为了不漏过任何情况,一方面我要求这两家网吧的管理人员继续留意,并留下了小强的照片;另一方面把小强的基本情况通过网吧内部管理平台发送到全市各个网吧要求协查,同时把小强父母暂时安排在队里休息。到了傍晚还是没有关于小强的任何信息,一时陷入了僵局,小强父母决定到附近县市去寻找。望着夫妻俩失望的神情我也很难过,但一时又想不出更好的办法,只能说一些安慰的话,并答应继续尽力帮助寻找。临走时我把我的手机号码留给他们,以方便随时联系。
所幸的是,三天后小强父母来了电话,他们的儿子主动回家了。
在这件事上,虽然我们没有帮上什么大忙,但我们至少尽了力,我们的工作态度没有让他们失望,这从三天后他们主动来电话告诉我们消息可以看出来。(注:文中小强和网吧均为化名)