45年前，当“巨匠”还只是一个10多人组成的建筑队时，谁也没有想到，日后它会捧回嘉兴乃至浙北建筑企业第一个“中国建筑工程鲁班奖”，晋升房屋建筑工程施工总承包壹级资质，成为嘉兴建筑行业的一家领军企业。

 
　　成绩凝聚着付出，“巨匠”的发展并非一帆风顺。它曾资不抵债，濒临倒闭；也曾面临发展的困惑。但每一次跌入低谷时，“掌门人”吕耀能总能凭借对建筑业的满腔激情，巧妙化解难题，带领“巨匠人”攀越一个又一个高峰，在城市大幕上留下“巨匠人”的精彩乐章。

　　建筑终生只有“一次质量”

　　总投资1.2亿元的中国玻纤技术中心“211工程”，由地下一层和地上25层建筑组成，建设面积30596.23平方米，建筑高度93.3米，为框架剪力墙结构，由主楼和裙房组成。当时，参与“211工程”竞标的，共有7家企业。除了“巨匠”，其余6家都是拥有特壹级资质的企业。

 
　　这看似又是一次不自量力的较量。但是，“巨匠”以过硬的团队实力，又一次在对手中胜出。当中国玻纤技术中心建造至3层楼时，吕耀能提出了创“中国建筑工程鲁班奖”的要求。“一家贰级资质的建筑公司要创‘鲁班奖’，开玩笑吧？”同行纷纷投来怀疑的目光。“要做就要做好，否则不做！”吕耀能让员工把创建横幅醒目地悬挂在施工现场，与“鲁班奖”铆上了劲。

 
　　吕耀能的摘冠想法绝非一时冲动。早在2005年5月工程开工前，“巨匠”就编制了《鲁班奖策划书》，将整体目标进行量化分解，从方案确定、材料选购、质量管理等各方面，均采取严格的质量控制措施，确保施工过程中每一分项工程均处于有效控制中。“巨匠”还抽调精兵强将组成施工团队，调配具有丰富施工经验和责任心强的管理人员，成立QC小组，对施工难点、建筑质量通病进行攻关。

 
　　中国玻纤技术中心“211工程”结构形式复杂，技术含量很高，给“巨匠人”提出了许多新难题。在“巨匠人”的努力下，一个个难题被化解成了工程的亮点： 4516平方米的花岗岩和13264平方米隐框玻璃幕墙及1434平方米铝板施工中，三种不同质地的材料融为一体；采用泰柏板等材料的内墙面没有一丝裂缝；在嘉兴软土地区百米高楼中首次应用薄型预应力管桩，不仅加快了施工进度，而且降低了45%的成本，节省造价230万元；管道井空间小、施工难，问题容易被忽视，工程人员通过合理安排工序，避免了这一质量通病……

　　2007年11月，经历了数百个繁忙的日日夜夜后，“巨匠人”终于迎来了“大考”的日子。国家建设部专家在详细察看整个工程的建设现场后，由衷地赞叹：“作为一家首次申报‘鲁班奖’的壹级企业（2007年2月，巨匠公司已晋升房屋建筑工程施工总承包壹级资质），能做到现在这样真的不容易，你们下了很大功夫，着实为你们的精神所感动！”经过21位评委的投票，“巨匠”成功问鼎“鲁班奖”。

 
　　吕耀能深谙，工程质量决定着建筑企业的兴衰，而建筑终生只有“一次质量”。2003年，巨匠公司在海宁市的施工现场发生支磨架倒塌事件，尽管未出现人员死亡，但也在行业内造成了一定负面影响。“砸企业的牌子，就是砸员工的饭碗！”吕耀能作出了项目经理开除、海宁分公司经理撤职、分公司撤消的决定。此事件给“巨匠”员工上了一堂实实在在的质量安全课。

 
　　在吕耀能对质量安全近乎苛刻的管理下，“质量是企业的命根子”这一观念已渗透到“巨匠”的方方面面。在施工现场，“巨匠”成立了以项目经理为组长的质量管理领导小组，实行现场质量管理办公制度，建立质量管理岗位责任制，并在施工中“样板引路”，严格执行IS09001质量认证体系和公司有关工程质量的各条措施。

 
　　周到细致的售后服务是“巨匠”对过硬质量的又一诠释。他们承诺：“‘巨匠’施工的建筑建到哪里，真诚的服务就跟到哪里。”2005年，“巨匠”在嘉兴建筑企业中率先建立了维护保养专业队伍，在第一时间内帮客户解决出现的问题。

 
　　今年“5·12”四川汶川大地震后，嘉兴市共接到援建3000套过渡房的任务。“巨匠”作为我市惟一一家参与灾区建设的施工企业，接到了其中1000套的建设任务。要完成这一时间紧、条件差的灾区过渡房建设任务，吕耀能感受到了沉甸甸的责任，但经历重重考验的“巨匠人”对完成这一重任却是信心满怀。仅2004年至2007年四年间，“巨匠”共承接施工业务26.8亿元，完成施工产值24.8亿元，实现销售收入19.35亿元，实现利税9623.05万元。

　　放弃“金饭碗”　倾心干建筑

　　1997年，嘉兴巨匠建筑集团有限责任公司（浙江巨匠建设有限公司前身）内外交困，人心涣散，企业运转十分困难。

　　当年5月，时任骑塘乡党委委员、资产经营总公司总经理、嘉兴巨匠建筑集团有限责任公司总经理的吕耀能，作出了一个让旁人难以理解的举动：辞去公职。市委组织部不同意他的辞呈，做他的思想工作。吕耀能以一句“我不适合当干部，要做实业”表明心意。年底，他正式办理调动手续。此时，“巨匠”已经资不抵债1000多万元。

 
　　放着领导干部不做，却主动去背个“大包袱”，吕耀能这个选择在很多人看来像“犯傻”。但，熟悉他的人都知道，吕耀能这是破釜沉舟。他的内心深处，对“巨匠”有着难以割舍的感情。从初中毕业进骑塘建筑队（巨匠公司前身）学做泥水工，后来通过各类培训掌握预决算、图纸设计知识，到兼任嘉兴巨匠建筑集团有限责任公司总经理，“巨匠”就像一个培养他成才的“摇篮”。眼看“摇篮”摇摇欲坠，吕耀能心痛不已，觉得自己有责任去重整旗鼓。

 
　　现实远比想像严峻。当吕耀能首次以专职总经理身份到“巨匠”上任时，企业已经拖欠员工工资5个月之久，员工们心里有怨气。

 
　　“年底前，职工工资和奖金全部兑现。”一诺千金！吕耀能通过朋友以月息3分的高利，借了30万元。这一事后让他产生后怕感的举动，在那时有力地稳定了“军心”，鼓舞了“士气”，企业逐渐出现转机。2001年初，吕耀能带领公司党员干部和全体员工进行企业转制，嘉兴巨匠建筑集团有限责任公司成功转制为私营有限责任公司，企业名称变更为“嘉兴市巨匠建设有限公司”。经过转制，建立健全了公司法人治理结构，完善了内部各项规章制度，建立了“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度，企业活力迅速增强，生产经营快速发展，成为公司发展史上一个非常重要的转折点。

　　一座建筑就是一件艺术品

　　建筑被人们称为“凝固的音乐”，既有主题，又有韵律；既有和谐的乐章，也有雄伟激昂的节奏；它能令人陶醉，也能令人肃然起敬。在吕耀能眼里，一座建筑就是一件艺术品。他沉醉于那一份完美，那一份巧夺天工的创造。每每一座由“巨匠人”建造的标志性建筑“出炉”时，便是他最感自豪的时候。

　　完美艺术品的背后是建筑企业的实力，吕耀能用不断的尝试推动企业成长。１９９６年，在遭遇承接工程项目减少、企业走下坡路的发展窘境后，“巨匠”决定走出桐乡找业务，在嘉兴设立了分公司，承接嘉兴建设银行房地产项目。这一新的跨越，让“巨匠人”尝到了管理水平不断提高、队伍得到锻炼的甜头。随后，“巨匠”足迹遍布安徽、江苏、上海、江西等地，又在杭州、合肥、江都、长兴、南浔等地设立分公司。“巨匠”企业与行业佼佼者——浙江中成建工集团结成合作伙伴后，多次组织中层以上干部赴“中成”参观学习，从施工管理到工程技术等方面，“巨匠人”虚心向对方讨教，并逐一付诸实践。

 
　　机遇往往伴随挑战而来。1995年，建行桐乡支行要建造标志性大楼。骑塘建筑工程公司（“巨匠”前身）遭遇强大竞争对手——一家拿过“浙江省建设工程钱江杯奖（优质工程）”的建筑公司，而骑塘公司尚无这方面的成绩记录。双方拟标后，业主方倾向于后者。身处劣势的吕耀能当即向业主方立下“军令状”：如果建行工程没能获“嘉兴市南湖杯优质工程奖”，企业愿罚30万元。建行方面为吕耀能的诚心所感动，把承建权交给了他，结果骑塘公司打了一场漂亮仗。2002年，桐乡时代广场工程对外招标，工程由地下2层和地上28层组成，施工要求高。尽管内部意见不统一，但吕耀能抱着“不一定赚钱，但可以培养一支队伍”的态度坚决参与角逐。在竞标同行中，“巨匠”毫无实力可言。但最终，吕耀能凭借“初生牛犊不怕虎”的豪气中了标。这一大胆“试水”，为“巨匠”日后建造载入企业发展史册的中国玻纤技术中心“211工程”埋下了伏笔。

　　人是企业最大的财富

　　这些年来，“巨匠”的人才留住率一直在85％以上。员工对企业缘何有如此强的归属感？答案在于——吕耀能在员工中倡导的人性化管理模式。公司因地制宜提出了“八分人才，九分使用”的用人观念，破格重用年轻人才。1994年，李锦燕中专毕业后从最基层的技术员做起，一步一个脚印成长为公司高层管理骨干。2001年，他担任“巨石科技大楼”工程技术负责人。此工程后来荣获“钱江杯”优质工程奖（省级）及浙江省文明施工标化工地，使我市建筑业在时隔5年后第3次夺得“钱江杯”。

 
　　给员工创设一个自由成长的发展空间，是吕耀能独特的用人之道。在“巨匠”，每个人都有平等的发展机遇，不看资历，不看关系，只看能力。企业为员工搭建了学历教育、后续教育和其他各类专业培训平台。员工只要进公司满半年见习期，就有继续深造的机会，拿到文凭后，费用由公司报销。到“巨匠”工作的本科、大中专毕业生，每人都有一套三四十平方米、各种设施一应俱全的单身公寓。近几年，公司引进高级工程师8名，项目经理23名，各专业本科、大中专毕业生180多名，成为“巨匠”的核心竞争力，也成为企业应对激烈市场竞争的有力“王牌”。

　　建筑企业农民工流动性大，一直以来是个较为普遍的现象。在巨匠公司，1.5万余名农民工队伍比较稳定。吕耀能认为，尊重农民工首先要按承诺兑付他们的工资，这是最起码的良心。新《劳动合同法》出台后，吕耀能第一时间召开班子会议学习，积极调整企业制度和管理模式，以适应新法。只要通过施工班组公司审核批准，企业便与农民工签订用工合同。每个农民工还人手一张务工人员工资卡，确保工资直接发放到农民工手中。

 
　　为了营造尊重员工的企业文化氛围，“巨匠”实行了一套行之有效的激励机制，如全员入股、创新奖励、自我评价、短信祝福、生日送蛋糕等，增强全体员工归属感。今年年初，吕耀能用市政府奖励给企业的50万元，设立了“巨匠民工困难救助基金”，专门用于资助困难农民工。由吕耀能倡议建立的10多个“农民工业余学校”教学点，如今已成为巨匠公司农民工充电的“课堂”。