市供电局深入开展“树新形象、创新业绩”主题实践活动，以务实的作风推进创业创新，结合供电企业实际，开展“新起点新业绩新发展”主题宣传教育活动，突出“三大重点”，加快电网发展，深化优质服务，以科技为引擎，不断提升电网自动化科技化水平，全面推进“树创”活动的开展，认真履行好企业的经济责任、政治责任和社会责任，促进桐乡经济社会又好又快发展。

 
　　一、顽强拼搏，建设坚强电网。电力建设是经济发展的“助推器”，坚强电网是电力服务社会的基础保障。遵循“科学合理、适度超前”的原则，认真实施好桐乡市电网“十一五”发展规划，提高电网发展的质量和效益。今年计划投入电网建设改造资金3.23亿元，完成220千伏百桃输变电工程，110千伏羔羊输变电工程、110千伏虎啸变主变增容工程、110千伏崇德变及龙翔变双电源线路改造工程、35千伏芝村变技改工程、10千伏大负荷线路分流工程。进行城网“手拉手”改造及农村变大截面联络线建设，争取110千伏义马、新生、浮石、灵安等输变电工程开工。作为全国首批命名的新农村电气化县（市），围绕党中央、国务院关于建设社会主义和谐新农村和国家电网公司提出的“积极发展农电事业”六大工程，扎实推进新农村电气化建设，计划建成电气化村82个，力争在全国率先实现“村村电气化”，加快农村经济发展，助农民增产增收，提高农民生活品质。

 
　　二、不断探索，深化供电优质服务。在全局广泛开展“金牌服务迎奥运”活动，并制定活动计划，以“始于客户需要，终于客户满意”为服务宗旨，不断规范服务行为，完善服务标准，拓展服务领域，充实服务内涵，提升服务质量。一是切实强化员工的服务修养、服务技巧和服务能力，突出用电报装“透明化”服务，供电营业窗口和95598规范化服务，重要客户“个性化”服务，特殊客户“延伸化”服务，需求侧管理“责任化”服务，调度“三公”服务。二是强化需求侧管理，最大限度挖掘供电能力，同时通过利用负荷控制终端管理，做好有序用电工作，确保电力有序供应。三是会同政府职能部门，按照节能减排要求，进一步做好全市调整产业结构，淘汰高能耗企业有关工作。四是创新大客户义诊、低压用户电费“现抄现打”，缴纳电费实行“一户通”银行代扣等一系列服务手段，强化服务效果。五是关心服务热点、难点，根据市委、市府提出的工业立市的发展战略，全程服务全市160家生产投资超千万元以上的项目，每月由客户经理进行跟踪服务，通过提前介入，超前服务，创造良好的投资环境，为地方经济发展当好“先行官”。六是关注地方经济发展特点，继续开展“三部四块”走访；并积极为群众提供优质服务，继续开展电力服务到社区、到台区活动，并建立电力—社区共建示范点。

 
　　三、科技创新，提升自动化信息化水平。充分利用现代化信息技术手段提升优质服务的技术含量，强化客户服务的技术支撑，新建居民集抄、配变监测等信息化技术手段，加强客户现场信息服务管理；新建配网调度实用化和变电所谐波在线监察系统，改造数字远程监控系统，升级改造光纤通讯网与传输设备，进行open-2000系统信息集约化开发，研究防鸟害和雷害措施，开展10千伏带电作业，确保SG186工程推进，保障信息安全。