6月15日,距离迎凤二期小区物管撤出半个月左右,在小区里,流动水果摊贩随处可见,草坪上、道路上的垃圾多日未清理,以前的封闭式小区如今成了开放式。
在现场记者看到,小区的南门传达室大门紧闭,里面空无一人,西门入口的保安室也是“铁将军”把门,无人负责查问进出小区人员情况。小区居民反映,如今一到周末别想睡个好觉,小区内小贩的吆喝声此起彼伏,偷盗现象也较以前多了起来,小区像开放式一样,跟以前相比安全感差多了。据小区业主委员会成员之一的钱先生介绍,原先负责该小区物业的公司,以合同到期为由,不再继续为小区提供物业管理服务,正式撤离了小区,目前新的物业管理公司还没有确定,小区现在陷入了没有物管的尴尬境地。
据了解,“迎凤二期”内共有400多套房子,有些是联建房,有些则是由房产公司开发的商品房。原先负责小区物业管理的邦盛物业公司,是由当时开发商品房的房产公司出资成立的,2004年开始为小区居民提供物业服务。邦盛物业公司认为,在这3年多时间里,他们是按每平方米0.3元的标准来收取物管费的,物管费的收缴率并不高,公司一直处于亏本经营状态。所以,邦盛物业公司就以合同到期为由,从2008年6月1日起不再继续提供物业服务。居民钱先生说:“其实在该物管没有撤走之前,小区居民与物管之间已经存在了一种‘恶性循环’。”部分居民因不满物管某些做法而拒交物管费,而物管因收不上物管费经营亏损,更加难以管理小区,长期下来,物管承受不了经济的压力,不再提供管理服务。
每个有物管的小区必然有业主委员会。迎凤二期小区在物管5月底撤出后,业主委员会开始发挥作用,“物色”新物管。“本来已经选好一家物管公司,但新物管在进驻前提出了将‘篮球场改成收费停车场’的要求,遭到大多数业主的反对,进驻事宜就没有了下文。”小区业主金胜礼说,到现在为止,还没有一家物业管理公司肯来接手,小区的物业管理出现了“断档”。
业内人士指出,该小区的物业管理存在一个前期物管与后期物管的问题,也是很多小区都会碰到的问题。所谓的前期物管是开发商推销楼盘的一个砝码,这时的物管公司,肯定是亏本的,但因为与开发商之间的紧密关系,即便是亏本,也有开发商做支撑。一段时间之后,房源销售基本结束,小区的基础设施维修率开始增加,物管成本明显上升,这个时候,由开发商成立的前期物管公司,在楼盘销售中的“砝码”作用不再明显,就要求以正常的物业管理企业来运作,追求盈利。如果物管费不提高,就以种种理由退出小区,而其他的物管企业往往也不敢接手。
造成迎凤二期小区如今的局面,业内人士认为,很大的一个原因也是部分业主拒交物业管理费造成的。如果业主对物业管理公司在管理上存在不满,应该选择双方沟通协商的方式予以解决,这样更能促进服务水准提高;而选择拒交物业管理费,对物管公司来说无疑是断了他们的管理费用,长期下来,任何物管都会因经营问题选择撤出,所以业主在希望物业公司提高服务水准时,也应该提升自己的交费意识,这样“双赢”的局面才会出现。