交通银行嘉兴市首家沃德财富服务中心,于6月12日在桐乡市正式运行,此举标志着我市金融业拥有了全新的高端客户服务品牌。
作为一家公众持股银行,交通银行致力于打造一流现代零售银行,在著名金融杂志《欧洲货币》“2007年全球最佳私人财富管理银行”评选中获得中国最佳私人财富管理银行大奖。从2006年开始,交通银行在国内5大城市相继推出了全新的高端客户服务品牌——“沃德财富”。
据了解,“沃德财富”是交通银行实施零售业务转型过程中,推出的一个针对零售高端客户、内涵丰富的服务品牌。“沃德财富”以“丰沃共享、厚德载富”为品牌理念,具有深厚的民族文化历史底蕴。“沃德”的英文品牌是“OTO”(即“OneToOne”),意为“一对一服务”,阐释了交通银行尊贵、专业、超值的服务内涵。
交行以整合全行最优的渠道、服务、产品、联盟等资源,支撑起沃德财富客户全方位的服务体系,包括专属客户经理、专属服务渠道、专享理财产品、专享优惠价格、专享沃德账户、专享增值服务。如对于沃德财富客户,交行会为其配备一名受过专业训练的专属理财客户经理,以丰富的理财经验,帮助客户理财。客户有任何金融需求,交行的客户经理和服务团队将在第一时间提供帮助,优先推荐最好的产品和增值服务。交行有关负责人表示,沃德财富品牌将以一对一、面对面、团队协作为服务方式,以全球视野和国际化智囊团队为支撑,实现银行和客户双赢。