“俺来民政上办事，往这一瞅就知道该去找谁了，墙上有照片，有姓名，还有手机号。太好了！”日照街道日照三村的王立根指着公开栏上的手机号，高兴地说。
为方便群众办事，东港区在镇、街道设立了服务办公大厅和政务公开栏，将单位党政班子成员、中层干部的照片、手机号码、职责分工等信息进行公开，让群众办事“对号找人”。
3月13日，该区向社会公布了11个含区直部门在内的单位“一把手”和班子成员的手机号码，在收到良好的社会效果后，3月18日，区内101个单位的所有“一把手”办公电话和手机号码全部向社会公布了。
该区监察局负责同志介绍，号码公布后，“一把手”手机不关机、不换号。全区根据承诺事项，随机对39个单位进行了首批跟踪暗访，情况良好。该区行政审批中心负责人说，公布手机号后，没有接到一例投诉电话，但咨询办理事务、审批手续的电话每天比原来多了十几个。以前睡前关机，现在不关机；原来陌生电话不大接，现在只要来电话都接。
在两城镇驻地，记者看到，原来坑坑洼洼的路面不见了，取而代之的是笔直宽阔的柏油路。两城三村村民王德勤告诉记者，以前路不好走，家里还经常“断水”，他照着镇里发的“便民服务卡”上的电话给党委负责人发过“牢骚”短信，没想到个把月后，镇里不但给修好了路，村里老式破损的管道也全换了，吃水也没问题啦。
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