今年2月29日,市民王先生满怀喜悦地开着自己刚买的新车去汽车装潢店贴膜时,却被告知车子已经被修理过了,引擎盖和右翼板上都被重新喷过油漆了。
买来才20多天的新车没出过任何事故,怎么会被修理过了?难道是经销商故意将事故车卖给他?
事情还得从王先生买车时说起。今年2月6日,经朋友介绍,王先生在茅盾东路的奔达汽车销售有限公司内,花17.38万元买了一辆宝蓝色的马自达6轿车。当时,试驾后,他并没有察觉出车子有什么异样,于是按正常手续将车子买回了家。20多天来,他觉得车子开起来蛮舒服的,直到汽车装潢店工作人员告诉他,车子已经被修理过了,他才开始怀疑车子的质量问题。
3月2日,王先生就车子是否被修理过一事与奔达汽车销售有限公司交涉。公司有关负责人告诉他,该车子是他们代理上海某汽车销售公司的。通过询问,上海公司承认,该车在运输途中遭遇一加油站爆炸受损过,但这个消息他们也是知道不久。“你们承认车子受损过也被修理过,按照《消费者权益保护法》规定,修复车当新车卖属欺诈行为,应当退一赔一。我的意思是,打官司需要花费很多时间与精力,你们把车给我修好再赔偿我10万元,私下了结算了。”王先生的提议,遭到了奔达汽车销售有限公司的拒绝。对方认定,车子事先修理过他们也不知情,而且又是代理的。但王先生与上海某汽车销售公司联系后,得知上海方面事先早已将此情况告知奔达公司,并要求其降价销售。
私下协商不成,王先生第二天来到市消协寻求帮助。在了解了事情的整个过程后,消协工作人员跟奔达公司有关人员进行交涉。奔达公司承认车子是修复车,但坚持表示上海公司并没有将此事告知他们。市消协有关人员认为,目前虽然已经收集到部分证据,比如购车发票、录音材料等,但仍然缺乏一些有力的证据,因为发票上的汽车销售公司是上海某汽车销售公司,王先生如果要打官司的话,起诉对象是桐乡公司还是上海公司?王先生与奔达公司没有签订购车合同,奔达公司是否存在销售行为?上海公司到底有没有告知真实情况?这都需要进一步的调查取证,如果获取奔达公司存在欺诈行为的证据,根据《消费者权益保护法》规定应当退一赔一。
新车原来是修复车,王先生懊恼不已。为了维护自己的权益,他准备请律师打官司。奔达公司在这辆车上到底有没有销售行为?存不存在欺骗行为?王先生的“退一赔一”请求能不能实现?本报将继续予以关注。