“不错，不错。”市民老王摸着刚剪好的头发，满意地走出了那家他一直光顾的传统理发店。他称赞，这里的剃头师傅技术一流，人也和蔼可亲。
可理发师告诉笔者：“现在像我们这样的理发店生意不太好做，来这里的只是一些‘老’顾客，或者收入相对较低的家庭。”那么，如此精湛的技艺，服务态度也不差的理发店何以会遭遇如此的“待遇”呢？为此，笔者进行了走访。
市民小朱说，他选择理发店的主要标准是环境。“在大型美发店理发，那种宽敞的环境可以缓解他平时的工作压力，身心在一定程度上得到了放松，虽然价格有点贵，但还是‘物有所值’的。”小朱说，至于传统的理发店，由于条件比较简陋，环境也有些差，令人望而却步，只有老年人才会去那里。
“我常会选择一些比较时尚的理发店做发型。”崇尚个性的女青年小钟表示，她觉得时尚理发店的新潮风格符合她追逐潮流的要求。她希望拥有一个自己喜欢的独特造型来展现她的个人风采。当被问及年老的时候是否会去传统理发店时，她则表示，虽然传统理发店里大多是有着多年理发经验、理发技艺过硬的老师傅，但是他们的观念较为老套，所做的发型只有简单的几种，一般情况下，她是不会光顾的。
笔者在采访中发现，大多数市民持有上述观点，只有一些上了年纪的老年人表示，理发会去传统的店铺，他们觉得那里既便宜而且剪得也蛮好。同时，他们也认为，新潮理发店的理发师大多是年轻人，他们所谓的“发尖艺术”不太适合老年人。再者，老年人一般不会做什么发型，所以有个别理发师因嫌赚钱少，对老年人的服务态度也不是很好。
一些有识之士认为，如今，随着美发行业竞争的日益激烈，对经营者形成了很大的生存压力，尤其是传统理发行业，由于设施的简陋，以及创新意识的不足，不能较好地适应新时期人们的服务和审美需求，生存状况不容乐观。传统理发店要摆脱困境，只有真正转变观念，在节约成本、量力而行的前提下，改善服务环境，创出服务特色，才能闯出一片新天地。
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