近日,家住金菊小区的杜大爷向环南社区的工作人员反映,小区内有一盏路灯坏了,影响居民晚上出入。第二天,小区就派人将路灯修好了,杜大爷说:“社区真为我们居民着想,这么快就解决了我们的难事。”其实,社区就是政府与老百姓之间的桥梁,而构建服务型社区已经成为所有社区的目标。
一走进凤鸣社区的社区服务大厅,宽敞明亮的服务柜台和带着微笑的工作人员就会让每一个来这里办事的居民感到一种亲切感。在没有改造前,凤鸣社区的办公室结构类似于行政机关办公室,居民要办事,常常分不清楚该找哪个办公室,如果再碰上相关的工作人员外出,来办事的居民就要多跑上几趟了。现在的服务大厅,不仅拆掉了原先办公室间的屏障,还拆掉了社区工作人员与居民之间的“屏障”。一站式的服务柜台设有劳动保障、计生管理、户籍管理等8个窗口,正在办理户口迁移的刘阿姨说,这样的窗口式服务好,要办理什么事情一目了然,非常方便。一体化服务不仅增加了服务透明度,更为居民提供了更快捷、便利的办事场所。
用复兴社区工作人员自己的话来说,他们社区处在城乡接合部,平时工作起来有一定的难度,却有一个“得天独厚”的优势,那就是工作机会比较多。为什么这么说呢?原来桐乡经济开发区正在复兴社区的管辖区内,企业多了,需要的工人也就多了,所以社区经常担当企业和下岗职工之间的桥梁,为下岗职工提供再就业的机会。前不久,社区管辖内的一家食品厂要招出纳员和包装工。社区得到这一消息以后,给社区内的下岗工人朱阿姨打去了电话,她听后立马赶去应聘,最后得到了一份包装工的工作。朱阿姨高兴地说:“社区经常帮助我们下岗工人寻找再就业机会,现在我有了工作,以后的生活应该可以宽裕一些了。”
在东兴社区的“爱心超市”内,记者看到货架上摆满了食用油、大米、肥皂和铅笔、书包等各类生活日用品和学习用品。据东兴社区的工作人员介绍,社区的“爱心超市”是面向梧桐街道的所有社区范围内的低保户,每周三、周五开放,低保户凭“爱心超市”发放的受助卡,可从“爱心超市”内选取自己所需的日常生活用品以及学习用品。前段时间,物价上涨,来“爱心超市”选取食用油和大米的人特别多,不少低保户都表示,幸亏有了“爱心超市”,这使得他们节省了不少开销。