“执法一面旗，监督服务很周到。”“不抽一支烟，不吃一顿饭，你们是真正过得硬的执法队伍。”近日，某包装纸业有限公司的两名负责人来到桐乡市消防大队，他们一不办理建审验收，二不来咨询投诉，而是把一面绣着“急企业所急，想企业所想，人民消防为人民”的大红锦旗郑重地交到教导员袁利鹏的手中，并致以谢意。
今年１月初，市消防大队打造了一封《致全体市民的公开信》，认真解决存在的“重管理、轻服务”的问题，如简化审批时限、在廉洁执法上接受群众监督等措施丰富了消防工作的内涵和亲民性。某包装纸业有限公司是桐乡市消防大队以公开信打造“阳光服务”的众多受益者之一。经了解，该包装纸业有限公司是我市招商引资，入驻经济开发区的新企业。今年1月初申报该工程验收时，由于旧厂房租期已到，而续租需要支付一大笔资金，加上时间紧张，公司预留给消防审批的时间不到一星期。考虑到企业的实际困难，在消防验收资料收悉后，桐乡市消防大队监督执法人员赶在三天之内，实地对项目进行了验收，经一系列的查看和检测后，本着认真负责的态度和严格的评定标准，出具了消防验收意见书。同时，市消防大队还专门抽时间对企业员工进行了岗前消防安全知识和技能培训。
在市消防大队，记者看到红色的《致全体市民的公开信》中这样写道：“验收项目一般在七个工作日内完成……”、“大队消防监督人员在审核、验收等行政许可及消防监督检查、行政处罚等执法工作中坚决不接受任何单位的宴请、礼品、礼金、有价证券……”
“阳光服务”正在被实践着。在每一家企业接受审核完毕后，市消防大队执法监督人员总是不厌其烦地“提醒”企业：一定要把安全工作放在首位，在自身的防范上下功夫，有条件的话可以建立自己的义务消防队，加强巡逻和检查，对消防设施进行定期维护和保养，保证完整好用……
某企业部门经理朱先生在企业接受消防审批完毕后感慨地说：“现在才真正感觉到什么叫警民一家亲。”另据了解，企业与市消防大队的关系不是在审批完毕后就结束了，而是有着更多的联系，市消防大队会继续做好后续的消防跟踪服务和业务指导，对员工开展消防安全培训，教给他们一些自防自救的本领和逃生的技能，让企业的消防设施不成摆设，同时真心实意地接受企业的监督。
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