2007年的平安夜，许多人都和亲朋好友快快乐乐地过“洋年”，而市诚信担保公司董事长、总经理李玉英却因某纺织印刷企业出现偿贷风险，与企业主在办公室整整谈了3个小时。
李玉英说，这家企业于2006年通过诚信担保公司向银行贷款50万元，3月份即将到期。最近她无意中听说这家企业主经常在外赌博，而且变卖掉了部分生产设备，她决定主动联系企业主。李玉英说：“作为我们政策性的担保机构，我们的一切行为都代表政府行为、政府信用，一旦企业出现风险，就要了解企业状况，了解企业主真实想法，然后，根据企业特征为他寻找化解风险的办法。”
2000年3月，李玉英参与筹建市诚信担保公司工作。8年来，凭着女性的细腻触觉和对工作的热爱，李玉英带领她的团队，迄今为止保持了“零风险”贷偿的出色业绩。截至目前，公司已为全市884家小企业解决贷款担保难题，累计担保总额近15亿元。在嘉兴市五县两区其他担保机构纷纷因出现风险而关闭之时，诚信担保公司不仅成为“硕果仅存”的一家，去年还成为全省首批十佳担保机构，全国惟一一家获得国家财政补助资金50万元的县市级担保公司。当许多同行前来取经时，李玉英却说，把公家的企业当做自己的企业去做。
出色的工作业绩和强烈的社会责任感，去年李玉英被推选为市七届政协委员，她在市七届政协一次会议上提出的《桐乡市担保业现状和今后的发展方向》得到了市领导的高度重视，被列为重点研究课题。
面对自己的双重身份，李玉英并没有豪言壮语，她说，做好中小企业贷款担保工作，为桐乡经济发展作出自己的贡献。
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