本网讯 2007年,市行政审批服务中心以开展“机关作风建设”活动为主线,以争创“省示范行政服务中心”为契机,创新服务方式,创优发展平台,使中心的服务功能得到进一步改善,拓展了服务方式,提高了行政效能。
目前,中心受理的363个服务项目中,除需要上一级政府审批外,全部能在服务窗口办结。形成以发改、经贸为龙头,国土、规划、环保、安监、气象、消防等窗口组成的经济服务流水线;以工商为龙头,国税、地税、质监、统计等窗口组成的市场准入服务流水线;以办理房产证、土地使用证、居民身份证、卫生许可证、会计证等为主的为民服务流水线,实现了“一门式”受理和部门“一个窗口”对外的运行方式。全年受理行政许可、审批办证事项123997件,办结123697件,日均办件456件。组织各类招投标活动405项,总金额达41.84亿元。收取各类规费25.58亿元。全市审批服务代理站代理3687件,ISO9000:2000质量管理体系的三个质量目标均达到要求,窗口办件准确率100 %,承诺服务按时办结率为99.95% ,顾客(服务对象)意见及时处理率100%。