在日前举行的市供电局四星级VIP电力客户座谈会上，来自桐昆、巨石等8家重点企业的负责人，对市供电部门的支持和帮助深表感谢。
座谈中，企业负责人由衷地感谢供电部门对重点企业的重视与关爱，赞扬供电部门为高端客户安全供电尽心尽责。巨石集团感谢供电部门在企业扩大投资过程中给予最合理、最优化的供电方案建议，使企业供电方案由增加变压器改为增加单台变压器容量，为企业节约1000多万的费用开支。
据统计，我市用电容量大于等于8000千伏安或年用量大于等于3000万千瓦时的客户共有8家，这8家大型企业用电量占全市用电量的60%以上，对全市的经济发展起着举足轻重作用。2006年7月，供电部门首次推出VIP客户服务机制，确定这8家企业共18个用电点为首批四星级VIP电力客户。
经过一年多的实践探索，市供电局对VIP客户办理用电业务实行绿色通道，坚持对VIP客户快事快办，特事特办，快速回应落实VIP投诉举报，提供个性化电量电费账单，定期开展受电设备安全检查，免费校验电能计量装置等服务。在日常工作中不断改进，使VIP工作机制不断向精细化、规范化、个性化方面发展。
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