天冷了，家住德清县武康镇居仁社区的86岁独居老人余锡麟，换下了一堆床单、被套、薄棉袱，拎着来到小区口的大众洗烫店，老板娘沈建芳赶紧接过去：“余伯伯，又用‘券’吧？”老人呵呵一笑，“这次要多用几张了。”
他们所说的“券”，是德清最近正在推行的助老服务券，专为经济和生活上有困难的城镇孤寡、低保（含低保边缘）、残疾、独居、高龄老人购买社会服务，解决他们一些力不能及的居家琐事。
助老服务券分为2元、5元、10元3种面额，分别用3种颜色明显区分。每位老人每月平均享受50元，每季一次通过街道、社区发到手上。去年12月以来，已有首批1000余名老人领到助老服务券。今年初，助老服务券覆盖全县所有符合条件的老人后，县财政将每年为此新增支出100多万元。
为让持券老人享受“超值服务”，德清在全县范围进行招标，并且深入社区倾听老人意见，确定了一批信誉好、又相对就近的商家为“助老服务点”，由社区出面签定优质服务和优惠价格协议。“姐妹家政”、“民安煤气”、“晓华理发”、“大众洗烫”、“诗泉家电维修”等首批助老服务点的地址和电话，统一印在一张联系卡上，随助老服务券一起发给老人。服务点如果在用券支付或服务等问题上被老人累计投诉3次以上，就要被取消定点资格。
小小一张券，暖了老人心。余锡麟老人深有感触地说：“这样的关怀实实在在，于细微中见真情。”居仁社区党总支书记范建明说：“我们几个先发券的社区，还经常有别的社区老人来‘考察’。拿到的、看到的都叫好。”德清有关部门表示，助老服务券的享受对象和享受金额，要随着经济社会发展水平动态扩大提高，还要进一步谋划帮助农村困难老人居家养老。
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