“谢谢你们,你们的服务真是到家了。”11月26日上午,峄城区榴园镇朱村村民周庆贵,在家门口接到峄城公安分局“户政服务快车”送来他的第二代身份证时,激动地对民警说。
近几年来,峄城区外出务工经商人员增多,定期集中发放、领取户籍证件的服务方式给群众带来许多不便。对此,峄城公安分局户政科创新工作方式,变坐等服务为上门服务。由区公安分局一次性投资20余万元,购买了车辆、微型计算机、照相器材等设备,于2002年9月16日开通了“户政服务快车”。在全区7个镇(街)设立了15个户籍证件直办站和“户政服务快车”停车点,在站牌上刷制了各类户籍证件的办理须知、直办站分布图、停车时间等内容,使群众一目了然。在全区各行政村(居)设立了户籍证件协办点,聘请了28名户政信息员、343名户政协办员,由他们及时提供办证信息,“户政服务快车”适时到达办理。同时,开通了户政服务热线,规定城区5人以上、农村10人以上群众办理户籍证件,在约定的时间内,“户政服务快车”准时赶到办理。
据统计,“户政服务快车”开通5年来,车轮驶遍全区所有村庄,上门办理居民身份证189766个。