日前，崇福信用社在全市农村信用社范围内，率先推出“顾客电子评价牌”，不断提升自身的服务水平，努力优化农村金融服务环境。
在崇福信用社8个营业网点中，每个服务窗口都设立了“顾客电子评价牌”，上面分别显示有工作人员的个人姓名、工号和服务星级，顾客在服务人员为其办理好各类手续后，可以选按“顾客电子评价牌”上满意、基本满意和不满意三档评价按键，对服务人员进行现场评定。在每个月底，该信用社统一提取“电子星级服务牌”中累积的评价信息，并配合监控摄像系统，客观分析每名服务人员的服务质量。根据评议结果，该信用社对成绩优秀的工作人员予以相应的奖励，对发现有明显问题或测评成绩不合格的个人，进行劝勉督导，责令其及时改正错误。
“顾客电子评价牌”推出后，受到了广大农民群众的称赞。当地老农张根前说，现在走进崇福信用社，感受工作人员的服务质量明显有了提高。得知自己识字不多，在办理相关手续时填写单据表格有困难时，服务人员常会耐心帮他填写办理，没有丝毫怨言，让他觉得十分温暖和舒心。
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