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兴化：网络成为民意表达的新通道

www.txnews.com.cn 07年10月05日 16:17 [ 大　中　小 ]

　　“现在，请水利局的包振琪局长上来现场演示登录你们的网站，操作回复群众网上来信的程序……”

　　在日前召开的兴化市政府网站建设和管理会议上，正在讲话的市委书记贾春林来了个“突然袭击”，对两位局长和一位镇党委书记进行网上“考试”。当看到他们熟练地操作时，贾春林会心地笑了……

　　今年3月23日，兴化市政府网站正式改版升级运行。市委书记贾春林、市长李伟各自开了一个信箱，通过媒体向社会公开承诺：“民有所呼，我有所应，能办的立即办，不能办的给说法…..”同时规定，两天之内，两办将网上来信整理后报送书记或市长；对群众反映的问题，书记、市长批示后交由相关部门或乡镇办理；5天之内，将处理结果在网上回复来信人。适合公开内容的信件及处理结果都在网上公开，普通市民可随时查看，成为名符其实的“百姓绿色通道”。当时，社会舆论褒贬不一，赞成的有之，怀疑的有之，讽刺的有之……

　　六个月过去了，兴化的老百姓体会到了“网上市委”、“网上政府”的作用……

　　7月9日夜里，兴化陡降大雨，不少居民家中进水，纷纷向市领导打电话、发短信、发邮件反映困难。书记市长没顾上吃早饭就紧急召集会议，进一步强化各级干部的岗位责任制。城区绝大数积水在半天内排出，暂时无法排出的地段则腾出学校教室让居民们临时居住。

　　7月11日中午，野行新村的市民在网上反映他们那里出行困难。下午5时，忙碌了一天的市委书记贾春林赶到现场，与副市长杨建和有关部门负责同志商量解决这一难题。

　　大家涉水勘查后认为，打坝抽水的方案难度大、投入大，下水道位置不清，难以堵塞，该方案被否定；搭浮桥对车辆进出有影响，该方案也被否定；用船接送，有的地方水深，有的地方水浅，人上船后，到浅处难以行走，亦被否定。经过反复商量，最后决定：每天组织50辆三轮车，分上、下午班，分散到野行新村各个部位，免费接送出行的居民，费用由市政府统一买单。这次义务接送工作自7月12日开始，至水退为止。5天后，中央电视台《新闻联播》节目报道了这一创造性地解决民生问题的精彩镜头…… 张郭镇的黄金峰是个老上访户，多年来，他一直为农民负担、教育、环保等问题不断上访。5月9日，他给书记信箱写信反映张郭南汤河的污染问题。3天后，环保部门就调查处理了此事，责令某生物工程公司在一周内进行有效整改，做到清污分流，杜绝超标排放，否则将责令停产。

　　“在网上看到书记信箱的详细回复，看到政府雷厉风行的作风，我真是非常感动。”5月21日，黄金峰又给书记信箱写信说。网上统计资料表明：3月23日至9月20日，书记、市长信箱计受理网上来信1700余件，回复率达100%，月办结率75%。 “既然网络已经成为我们干部联系群众的纽带和桥梁，我们大家就必须高度重视他，学会熟练运用它，今后组织部门考核、考察干部时，要把是否掌握网络知识作为一个必备的要素……”贾春林说这番话时，放慢了语速，加重了语气。笔者清楚地记得，就在前一天的民生问题座谈会上，贾春林让政府网站、电视台“民生直通车”栏目、信访局、社区的同志，通报了当前的“民情信息”。让相关职能部门研究解决问题的办法……

来源： 新华报业网 作者： 袁开建徐长江 编辑： 沈正禹

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