为了深入开展“作风建设年”活动，我市组织了“一把手与网民面对面”网络互动活动。此次活动分为两个阶段。第一阶段是“局长与网民面对面”。从9月4日至9月25日，每周二19：00——21：00卫生、环保、城管、劳动和社会保障等4位局长分别作为互动嘉宾围绕所属部门职能，以本部门所辖工作为主题，与网民进行互动交流。第二阶段是“市委书记与网民面对面”。10月9日，以我市经济社会发展为主题，市委书记将与网民进行互动交流。通过“一把手”直接与网民对话，直接听取人民群众相关的意见、建议，及时解答和解决人民群众反映的相关热点、难点问题。
为了使公众关注的问题更多地得到解答，活动开展前在桐乡新闻网、桐乡电视台、《嘉兴日报·桐乡版》发出预告，征集广大群众关心的问题，并对征集到的问题进行汇总，梳理出群众关注比较多的问题，在直播过程中由主持人穿插进行提问。对于直播来不及回答的问题，将在新闻网开辟空间回答网民。
到目前为止，卫生局局长王国芬、环保局局长凌云、劳动保障局局长冯和坤先后与网民进行了面对面交流。在互动交流期间，卫生局共收到网民提问87个，涉及“看病难、看病贵”、红包回扣、医疗卫生服务、合作医疗、社区卫生服务、医患关系、传染病防治、无偿献血、卫生执法等。环保局共收到网民提问108个，涉及城市空气质量、节能减排、生态建设、饮用水、外塘死鱼、夜间噪声污染、环保审批、河道水质、环保执法等。
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