民生难题如何破解？慈溪市的做法是，让群众拥有更多的“话语权”。这个市通过干部走进百姓家里、群众走进政府决策，广泛听取群众意见，借助群众力量找准问题，理清思路，形成了干部群众合力共破难题的长效机制。
到群众家里倾听社情民意，是慈溪破解难题的一个重要抓手。慈溪市建立了领导干部倾听社情民意的一系列制度，今年5月还出台了领导干部与“新慈溪人”联系交友制度，目前全市已有500多名党政领导干部与外来务工者交上了朋友。领导干部通过蹲点调研、现场办公、会议沟通、定期分析等多种途径，及时掌握了基层群众所盼、所思、所求，找准了群众迫切需要解决的实际困难。
掌握了群众的呼声，破解难题就有的放矢。今年4月，慈溪市委主要领导在长河镇宁丰村蹲点调研期间，听到群众反映最强烈的是河道污染比较严重，就提出要着力解决农村水环境污染问题。
镇党委、政府发动广大干部群众开展了“百日环境污染整治行动”，对47家企业进行了停产整顿、拆除设备或行政处罚等处理，对主干河道进行综合整治，疏浚河道7000米，同时对生活污水进行集中处理。同时，全镇11个村都组建了环保志愿者组织，186个村民成为环境保护义务监督员。最近有关部门在宁丰村进行了百人抽样调查，结果村民们对此举十分满意。
百姓走进政府决策，民生工程就做得精益求精。慈溪市在慈东工业区规划了生活垃圾焚烧发电项目，采用了国内最成熟的工艺技术。为了获得周边群众的支持，有关部门通过各种途径广泛征求群众意见，决定对项目进一步完善。目前，投入300万元新增了3套炉内脱硫装置，使二氧化硫排放减到最低限度，同时投入300万元增加了垃圾有害气体应急处理设施，为该项目系上了又一道保险带。
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