嘉兴市行风热线——走进桐乡、桐乡市行风热线开播仪式大型现场咨询直播活动9月16日上午在市区润丰步行街南端广场举行，桐乡市29家市级机关和行业主管部门现场设点，公开接受市民的咨询投诉和评议。从16日开始，桐乡市“行风热线”正式开播。
图为活动现场，市民在咨询投诉。
嘉兴市领导冯志礼，桐乡市领导费建文、王蕾、吴炳泉、曹荣金、朱红、潘家春出席了桐乡市“行风热线”开播仪式。
“柴油车耗油省，现在全社会都在提倡节能，我市更新出租车时能否考虑柴油车？”开了10多年出租车的陈师傅来到交通局咨询点，向工作人员提建议。交通部门的工作人员将他的意见作了认真记录。“从收音机里听到咨询活动的消息后，就忙着赶来了。”陈师傅觉得这样的活动形式很好，方便群众反映问题。
工商、供电、规划建设、劳动保障等咨询点前人头攒动，市民就一些生活中遇到的难题向工作人员讨教。四川人罗女士前段时间花费50元在市区一家小杂货店购买了一只电饭煲，在产品保修期内，电饭煲的芯子出现问题，但她与商家交涉时却碰了“钉子”。了解了罗女士的遭遇后，市工商部门工作人员作了耐心解答，提醒她在购置电器商品时，一定要到正规商家购买，并及时索取发票。工作人员一番话，听得罗女士连连点头。
在现场咨询点，记者留意到，各个部门都准备了详细的宣传资料，方便群众了解政策信息。有些群众对民办教育机构的情况不了解，教育部门编印了办学申请报告、民办学校章程等书面材料发放给市民。市规划建设部门主要科室抽调人员坐镇现场，为群众解疑。该局副局长陈建华说，通过现场咨询形式，倾听群众呼声，及时解决热点难点问题，架起了政府职能部门和群众之间联系和沟通的桥梁，而且也促进了机关作风建设，提高办事效率。
在昨天的活动中，市委常委、常务副市长张林洪，市交通局、工商行政管理局、食品药品监督管理局、供电局的“一把手”还走进桐乡电台直播室，以“行风热线”的形式，接受群众电话咨询。
记者了解到，“行风热线”直播节目由市作风办、纠风办和市广播电台联合开办，今后每周六中午12时至12时30分，我市的职能部门领导将坐镇电台直播室，对拨打进“88026898”行风热线的群众解疑答惑。桐乡市委常委、纪委书记王蕾表示，将充分发挥“行风热线”的舆论监督作用，凡对企业和群众反映的问题顶着不办、拖着不理、推诿扯皮，甚至顶风违纪的，将坚决查处，严肃处理。
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