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有贵宾卡还得多个心眼商家对"贵宾"忽悠

www.txnews.com.cn 07年08月29日 14:43 [ 大　中　小 ]

　　"根据四舍五入法，92.4≈92，这是小学生都懂的道理;可是，我昨天却遇到了92.4≈94的怪事?"昨天，桐乡市区的汪小姐致电本报"党报热线"，说她在某咖啡店喝咖啡时，消费了105元，但她有该店的贵宾卡，可以享受8.8折的优惠?按照这一优惠政策，她明明只消费了92.4元，可该咖啡店营业员却硬是收了她94元?

　　消费者:如此"优待"贵宾?

　　汪小姐告诉记者，前天晚上，她和朋友一起去桐乡市区校场路某咖啡店喝茶，点了两壶茶?一盆鸭下巴?一盆瓜子，单价分别是40元?25元?25元和15元?在结账时，服务员将两壶茶和鸭下巴的价格相加，乘以0.88，得出的价格是79.2元;再将瓜子的价格乘以0.88，得出的价格是13.2元?两者相加，应该是92.4元?

　　"但是他们说按照店里的规定，79.2元算80元;13.2元算14元?"汪小姐觉得很奇怪?汪小姐的朋友问服务员:"这是什么规定?"对方回答不上来?更让她们觉得奇怪的是，既然前面三项是加在一起以后乘以0.88的，为什么瓜子的价格要单独乘以0.88?汪小姐仔细一想，如果把四项全部加起来以后再乘以0.88的话，店家很有可能减少了把0.2或0.3进到1这样的机会?"比如你点了10种食品，打折后每种食品的单价都是1.1元，总价本来应该是11元;但按照他们这种分开记账而且随意进位的方法，总价就变成了20元?"

　　汪小姐还认为:"0.2元不是2分，完全可以找钱给我?要么干脆按照四舍五入法，不足0.5元的舍去，0.5元以上的进位，这样我们也无话可说?"

　　"原本以为有贵宾卡就可以享受贵宾的待遇，没想到竟然被人当傻子忽悠?"汪小姐显然很气愤，"难道他们就是这样优惠消费者的吗?"

　　消协:此举是欺诈消费者行为

　　市消协相关工作人员听了记者的陈述后表示:如果是商家在计算中出现了差错，不能认为其欺诈消费者;但这一案例中，消费者已经明确提出疑问，商家仍然坚持如此收费，则可以认定其行为是欺诈消费者?

　　以那盘瓜子为例，原价15元，打8.8折应该是13.2元，但实际收费是14元，那么折扣率就变成了9.33折?"这与贵宾卡上的承诺不符?"该工作人员表示，既然贵宾卡上写的是8.8折，就要严格按照规定办事?

　　物价部门:消费者应该较真

　　市物价部门的工作人员告诉记者，这样的事情他们掌握的不是太多，关键原因是商家的这种行为隐蔽性较强，物价部门执法时很难"撞到"?而且，遇到这类事情时，绝大多数消费者会认为，反正也就是几元钱的事情，多一事不如少一事，也就"宽容"了商家?

　　其实这样的事情并不在少数，记者在采访中发现，一些餐饮企业?服装专卖店等都有这样的贵宾卡，但像汪小姐的遭遇还有不少?市区的金先生告诉记者，前几天他在某服装专卖店买了2件衣服，按照贵宾卡的折扣，总价应该是529元，但实际却收了他531元，原因几乎一模一样?"反正也就一两块钱的事，想想还是算了吧?"

　　物价部门的这位工作人员说，这种"宽容"其实是纵容，消费者应该较真?

来源： 嘉兴日报 作者： 蔡琦 编辑： 朱方红

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