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“小网格”编织“大和谐”

濮院镇网格员参与矛盾纠纷化解工作成效显著
2019年05月28日 08:20   来源: 嘉兴日报-桐乡新闻    作者:记者 朱灵洁 通讯员 沈 萍 陈建钟

  近日,在濮院镇永乐村调委会,本来争得面红耳赤的两家经营户陈某和马某,最终在村法律顾问、专职法治网格指导员魏律师和永乐村网格员邵齐斌的调解下握手言和。

  原来,此前,陈某的夜宵店因店内电线老化发生火灾,火势虽被及时扑灭,但是仍然波及了隔壁马某的店铺,造成其部分损失,双方因此产生经济纠纷。邵齐斌在巡逻中得知此事,第一时间赶赴现场,帮助稳控局势、疏散群众,并引导他们前往村调委会调处纠纷。在调处过程中,邵齐斌等3名网格员分头做好双方的思想工作,并联系了魏律师到场给双方做好法律解释工作,明确责任承担,最终该起纠纷得到了圆满解决。

  小小的网格员,就能编织出镇区的“大和谐”,这是濮院镇进一步深化网格员参与矛盾纠纷化解工作机制的一个真实映照。今年初以来,为进一步规范矛盾纠纷化解流程,濮院司法所以“三治融合”为抓手,制定并深化了网格员参与矛盾纠纷化解工作机制,以此实现“两降一升”(即全镇矛盾纠纷总数逐年下降,镇调委会调处纠纷数逐年下降,村、社区等基层调解组织调处纠纷数逐年上升)。

  据了解,濮院全镇现已建立调解组织27个,配备网格调解员217名。如何有效提升网格员化解矛盾纠纷的能力,将217名网格调解员的作用发挥最大化,真正将矛盾纠纷化解在基层网格?去年以来,濮院司法所建立起了培训学习机制,通过开展网格民情大比武、业务知识大提升、实战操作大演练等活动,不断提升网格员参与矛盾纠纷化解能力,此外,该所还建立了工作例会机制、会商研判机制以及考核激励机制等,提升工作实效。

  一系列制度在提升网格员调解能力的同时,也增强了网格员服务群众的责任心。除了当好矛盾纠纷化解员外,濮院全体网格员还主动当好安全隐患排查员,通过日常走访,排摸所属网格安全隐患和矛盾纠纷、涉稳信息,及时上报、积极处置。同时,他们也积极当好政策法规宣传员,据统计,去年以来,网格员累计参与法治宣传教育活动32场次,受益人群达2万余人,网格调解员调解矛盾纠纷79件,占比45%,真正让“小网格”发挥出了大作用。

  “网格员调解矛盾纠纷的能力提升了,如何进一步扩大服务半径?”这也是濮院司法所所长张兴强及司法所其他工作人员一直思考的问题。对此,濮院司法所专门整合了一支由法律服务团、法律顾问等人员组成的专职法治网格指导员队伍,按“一格一专”或“多格一专”的模式,将30名专职法治网格指导员下沉至全镇66个网格,在网格内承担法治指导、法律咨询、矛盾化解、法律服务、民生服务等22项职责。

  值得一提的是,该所还进一步巩固提升“梅泾·三治微课堂”直通车品牌化建设,通过以案说法、菜单式的服务方式,持续面向村(社区)干部、党员群众、市场经营户、新居民、学生等群体普及法律知识。同时,创新落实村(居)党员大会会前半小时学法机制,开展“学法用法模范户”“法律明白人”评选活动,以创新活动载体为手段,延伸服务半径。

  张兴强表示,接下来,濮院将继续以推进全科网格建设为着力点,以满足人民日益增长美好生活的法律服务需求为出发点,进一步提升网格员参与重特大、疑难纠纷的处置能力和法律服务水平,着力打造法律服务“2.0版本”,做到法律服务“沉”下去,群众赞许“涌”上来,助力“平安桐乡”建设迈上新台阶。


编辑:莫源
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