12340热线调查已经开始您准备好了吗

　　本月起，本报已联合市统计局，连续每周带大家认识12340调查热线。不仅对12340的基本情况进行了介绍，也让市民朋友们了解了接听12340的正确“姿势”，为大家接听12340答疑解惑。

　　据了解，省、嘉兴市12340调查主要安排在四季度，也就是10月至12月，省统计局调查的时间一般在10月份，嘉兴市统计局调查的项目除了社会道德环境和公共文化服务在10月份调查外，其他一般在12月份，也有极个别调查安排在当年上半年。

　　换言之，近期，市民朋友很有可能接到12340调查热线。还没有接到电话的市民，就“如何有效的回答调查电话”这一问题，作一个了解吧。

　　接听电话的时候，不要标记成骚扰电话或拉黑。提问上通常会涉及被访者所在地区、年龄段、职业分类及居住在城镇还是农村、居住时间等，而对于被访者的姓名、身份证号、银行卡号及密码等私密性极强的问题则绝对不会涉及。

　　这与诈骗电话是截然不同的，调查访问不会涉及个人隐私，电话中市民的回答内容也都是保密的。

　　与此同时，还要分清地域范围，调查的范围是您自己居住的辖区，根据自己居住的辖区如实回答，不用反映其他地区的问题。

　　另外，客观评价和打分非常重要。这些年，桐乡在环境、公共文化、“最多跑一次”改革等方面采取了一系列行之有效的举措，取得了有目共睹的成效。市民朋友在评价中，要避免使用“还可以”“差不多”“不了解”“不知道”等表述不明确的词，大家的满意，就是对桐乡相关工作开展最大的肯定，希望广大市民给予理解和鼓励，积极为桐乡点赞。