他们为游客送上“暖心春节礼”

　　上榜单位、人物：

　　乌镇派出所民警

　　城南(高桥)派出所协勤大队高铁广场中队张峰

　　春节期间，桐乡迎来大量游客，为此桐乡民警和协勤舍弃与家人团聚的时间，积极投身旅游警务工作中，帮助游客寻找失物、帮助与家人走失的孩子找到父母……为游客心中注入了一股股暖流。

　　8小时寻回游客手包

　　2月18日，英国华裔李女士与家人一起来到乌镇景区游玩，原本这是一件开心事，可是没想到第二天，李女士的手包不见了。

　　“手包里除了有一千元现金，还有我的身份证、护照等证件，特别是有一张英国永久居住权的证件，如果找不到，我就回不去了。”2月19日晚上7点半，焦急的李女士来到桐乡市公安局乌镇派出所报警。

　　李女士告诉民警，当天晚上她和家人在景区外的一家饭店吃饭，随后全家前往西栅景区欣赏夜景。根据她提供的线索，民警立即调看了当天的监控视频，发现她的手包是在西栅景区游客中心遗失的，当时李女士接过家人递来的纸巾，手包就掉落在地上，随后被另一名游客捡走。

　　得知这一消息，李女士有些泄气，她觉得要想拿回手包简直是大海捞针了。为了尽快找到这名捡走李女士手包的游客，乌镇派出所民警立即启用“智慧警务”平台，最终确定了该名游客的身份信息，而且根据信息显示，该名游客当天晚上就住在桐乡市区某酒店。

　　2月20日凌晨3点多，李女士终于拿回了自己的手包，她激动地握住民警的手，不停说着感谢。

　　陪同外国小伙找背包

　　无独有偶，2月18日，外国小伙阿迈德把自己的背包遗忘在高铁上，百般无奈的他只得找到高铁广场办公安岗亭内值班的协勤张峰寻求帮忙。

　　张峰是城南(高桥)派出所协勤大队高铁广场中队中队长，当天阿迈德急匆匆来到高铁广场办公安岗亭，由于不善中文，他一直用手不停比划，神情万分焦急。通过翻译软件，张峰了解到，外国小伙名叫阿迈德，在上海经商，这次他乘坐高铁到桐乡，由于一时疏忽，竟然把自己随身携带的背包遗落在高铁上，里面有皮夹、护照等许多重要物品。

　　张峰第一时间联系了铁路相关部门，经过多次联系寻找，终于找到了阿迈德的包。由于物品涉及外籍人士，也本着对失主负责的原则，铁路部门要求阿迈德本人到杭州亲自领取。张峰考虑到阿迈德不会中文，在交流上存在麻烦，为了让阿迈德能够尽快拿到背包，张峰二话没说就陪着阿迈德去了趟杭州，一路上充当他的“中文翻译”。

　　半小时后，阿迈德顺利地从乘务员手中接过自己丢失的背包。拿到背包的阿迈德一直不停的用中文说着“谢谢！”2月22日，阿迈德再次给张峰发来微信：“谢谢你，先生，我每次来车站都会来看你，感激你的一切努力。”张峰简单的回复了他：“为旅客服务是我们高铁广场办的宗旨。”