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一方小小车厢带来一路温暖

2017年11月29日 08:27来源: 《钱江晚报·今日桐乡》 作者:记者 沈晓洲

  人物名片:邱扣林

  年龄:49岁

  岗位:桐乡市汽运公司驾驶员

  起车平缓,停车平稳,及时准确到站……迎来送往,从乌镇黄金水岸大酒店到西栅景区这条路,对于连续服务三届世界互联网大会·乌镇峰会的公交车司机邱扣林来说是再熟悉不过了。

  邱扣林近照。

  三年前,邱扣林作为桐乡市汽运公司的一名普通驾驶员加入到服务乌镇峰会的“大军”。因为这样一次特殊的“出车任务”,拥有十余年驾龄的邱扣林再次体会到手握方向盘的激动。

  大会服务期间,邱扣林天没亮就睡不着觉了,他几乎每天早上4点多起床,比别人更早到岗。11月江南的早晨浸透寒意,当很多人还蜷缩在被窝,清晨5点多邱扣林已经在前往车站的路上。提前到车站,邱扣林习惯性地把车里外打扫干净,对车辆进行检查,保证车辆的安全行驶。抚上方向盘,打开车灯,邱扣林驾驶的公交车穿过薄雾从市区驶向乌镇。

  “这段路公交车线路不长,一天却要开几十圈,每班次之间只能休息6至10分钟。”邱扣林负责的是乌镇黄金水岸大酒店到西栅景区线路,早上七点,邱扣林和他的大巴车即将迎来第一批乘客。

  停车、起步、刹车、开门、关门、回答乘客的问询,邱扣林的“峰会记忆”就是通过这样几个看似简单的动作组成的。工作中,在同一条线路上来来回回,是一项非常辛苦且枯燥的工作,往往这种工作,最能考验司机的耐心与细心。遇上突发情况,加班接送乘客也是常有的事,很多时候,邱扣林回到家已经是半夜了。

  作为服务三届乌镇峰会的“老司机”,邱扣林坦言这样的经历既辛苦又幸福。

  “乌镇峰会在桐乡召开,公交作为城市文明的窗口,公交车司机直接面对的是来自五湖四海的乘客,服务态度的好坏,直接反映出一个城市的文明程度。”邱扣林笑着说,给来到乌镇的嘉宾创造一个良好的乘车环境,把他们安全送达目的地,作为桐乡公交驾驶员来讲,是最大的愿望。邱扣林坚持不开快车、不乱超车、不急刹车,始终保持40多码的均匀车速,保证嘉宾们的乘车体验,用自己的一言一行、一颦一笑为乘客们留下好印象。

  “时刻待命,为峰会服务。”因为有了邱扣林这样一群奋战在各个岗位的交通人,涌动起这座小镇里一道文明的风景线。今年,邱扣林和全市交通人依然会持续着最平凡的工作,演绎着繁忙会场之外的服务故事,用一方小小车厢带给乘客一路的温暖。

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