“短短的一天，让我们看到了桐乡‘最多跑一次’改革带来高效、优质服务，让我们感受到了桐乡将企业摆在第一位的服务态度，这一天，发生的一切，都令我们感动万分……”这是沪杭铁路客运专线股份有限公司副总经理项宝余在感谢信中写的一段话。文中的这一天，是今年9月6日，因需办理沪杭高铁桐乡段不动产权证，他走进了桐乡市不动产登记服务中心。

　　“您好，您所办理的不动产权证书可以来领取了。”9月7日上午，项宝余接到了不动产登记服务中心窗口工作人员的电话。

　　这离他给窗口递送材料受理的时间还不足24小时。

　　按捺不住心中的喜悦，项宝余提笔写下一封感谢信。一封信，寥寥数语，却承载了许多谢意。他用朴实的语言感谢桐乡不动产登记服务中心高效、优质的服务，更感谢桐乡“最多跑一次”改革的好成果。

　　“真的太感谢，其实我们自己也没有想到这么快能办出来。”记者电话联系了在上海的项宝余，一开口，他就再次表达了对桐乡的浓浓谢意。他说，因为要办理关于沪杭高铁不动产权证申请的相关事宜，自8月下旬以来，公司就陆续在沪杭高铁沿线城市嘉兴、海宁、嘉善、杭州、上海等地进行不动产权登记。

　　沪杭高铁连接上海、杭州两大城市，由上海虹桥站引出，经松江南站—金山北站—嘉善南站—嘉兴南站—桐乡—海宁西站—余杭站—杭州东站，并通过联络线与上海站、杭州站相接，正线全长169公里，全线设车站9座。全线最高设计时速为350公里。工程自2009年2月26日动工，2010年10月26日正式通车营运。

　　项宝余告诉记者，9月6日，他们准备了相关材料来到桐乡市不动产登记服务中心办理不动产权登记，9月7日，就拿到了厚厚地13本不动产权证书。“桐乡是最晚办理手续的城市，却是最早拿到证书的，用时最短、速度最快，让我们很是感动。”项宝余说，桐乡的“最多跑一次”不仅跑出了企业的满意度、便利度，还跑出了审批的“加速度”。

　　据桐乡市国土资源局有关负责人介绍，桐乡市不动产登记中心在收到办理申请后，积极落实“最多跑一次”改革要求，按照国家和省、市有关规定，查阅沪杭高铁桐乡段工程建设用地报批相关档案资料的同时，借力“互联网+政务服务”确认具备不动产登记发证条件，并与相关部门多次协调沟通，实现了“一窗受理、一表登记、一次告知、一网流转、一次办结”高效快速审批。

　　“最多跑一次”这句接地气的话语，透露的是“放管服”改革的桐乡探索、桐乡实践。

　　“我觉得，在桐乡办理不动产权证书的办事效率，让我感觉到，‘最多跑一次’真的是站在企业的立场上。”项宝余激动地说，这一次经历，让他真正了解到什么叫“为人民服务”。

　　改革好不好，群众说了算。“最多跑一次”，收获的群众满意越多，改革招牌就越响、越亮，就会越早成为桐乡全面深化改革一块金闪闪的招牌。

　　今年以来，桐乡坚持群众需求导向，拉高标杆、补齐短板，服务群众办事体验，疏堵点、攻难点，着力实现企业和群众办事“最多跑一次”，有效提升群众和企业对改革的获得感和满意度。截至目前，我市对照省级指导目录已实现群众和企业到政府办事“最多跑一次”和“零上门”事项共计895项(大项)，其中，实现“最多跑一次”小项为1353项，363个明细事项实现“同城通办”，162个明细事项实现“零跑次”，县级范围已实现“最多跑一次”事项覆盖率达到91.98%。