桐乡唯一 新闻门户

桐乡参与“万家企业无理由退货”社会承诺百城联动活动

近百家企业做出无理由退货承诺

2017年08月30日 08:53来源: 嘉兴日报-桐乡新闻 作者:杨薇

  昨天下午,全省同步开展“万家企业无理由退货”社会承诺百城联动活动,在桐乡分会场,与会人员收看了电视电话会议,有5家企业代表在现场签订了无理由退货承诺书,据悉,截至目前,桐乡范围共有95家企业响应并作出了无理由退货承诺。

  承诺“无理由退货”商店是指企业通过自我承诺,在店内醒目处张贴“无理由退货”LOGO标志,并公开接受社会监督。“具体退货时间、退货商品品种由企业根据自身实际情况细化确定,但须向消费者公开明示。”市市场监管局相关负责人介绍。

  该负责人告诉笔者,老百姓的“衣食住行”、“开门七件事”都要通过消费获得,都离不开消费行为。强化消费维权,保护好消费者权益,就是保护千家万户百姓的利益,这是实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益的重要体现,也是实现共享发展的本质要求。对消费的满意度高不高,直接影响着群众的获得感、幸福感。

  据了解,去年,乌镇景区获得了“浙江省放心消费创建示范区”称号,浙江省工商行政管理局负责人对乌镇景区给予了高度评价:“在构建社会共治的消费维权体系中,商家自律是最为关键的,而乌镇景区在这方面可以说已经做到了很高水平,把其经验做法总结推广好,将会大大提升旅游消费维权水平,尤其是推动商家自律机制的建立与完善。”

  据悉,从2010年开始桐乡首先在乌镇景区的10家经营户推行无理由退货制度,签订《乌镇景区无理由退货诚信服务自律公约》,游客在这些签约单位正常购买商品均可无理由退货。如今签约范围涵盖景区各个行业,切实提高景区经营者的诚信服务质量,目前西栅景区商铺已全面实行无理由退货机制,有效维护了景区市场秩序,提高了游客满意度。

  与此同时,市市场监管局相关负责人告诉笔者,“为营造安全放心的消费环境,努力以高质量的产品和服务供给满足需求、促进消费,进一步提升桐乡经济发展质量和效益,今年,我市也正在全面推进‘放心消费在桐乡’行动。”此次“放心消费在桐乡”行动的目标是建立健全促进放心消费的机制,扎实推动放心消费环境建设,打响“放心消费在桐乡”的品牌,力争到“十三五”末,全市消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度显著提升,全面建成放心舒心消费标杆县(市)。做到放心消费示范单位建设普及化、商品和服务总体质量提升常态化、消费纠纷投诉处理便捷化、消费领域重点突出问题解决专业化。

  桐乡市副市长卢爱驰认为,加强消费者权益保护、促进放心消费的意义十分重大,是增进民生福祉的现实需要,是提升消费需求的有效途径,是维护社会有序稳定的重要手段。要实现“放心消费在桐乡”就要发挥各方作用,首先要抓关键,这个关键就是要发挥消费供给主体的作用,其次要抓重点,这个重点就是要发挥政府有形之手的作用,第三要抓难点,这个难点就是要发挥推进社会共治的作用;还要提高谋划力和执行力,抓住关键对象,坚持实做做实,形成行动合力,进一步提升消费文化软实力,积极参与“放心消费”示范创建等活动,共同营造“放心消费”环境。

桐乡新闻网官方微信
桐乡新闻网官方微博
桐乡新闻网官方微信
所属专题:
来源: 嘉兴日报-桐乡新闻 新闻标签:编辑:张莉莉
相关稿件:
桐乡新闻网版权声明:

① 本网(桐乡新闻网)稿件下“稿件来源”项标注为“桐乡新闻网”、“钱江晚报今日桐乡”、“嘉兴日报桐乡新闻”、“桐乡电台”、“桐乡电视台”的,根据协议,其文字、图片、音频、视频稿件之网络版权均属桐乡新闻网所有,任何媒体、网站或个人 未经本网协议授权,不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用 时须注明“稿件来源:桐乡新闻网”,违者本网将依法追究责任。

② 本网其他转载稿件涉及版权等问题,请作者或版权所有者在一周内来电或来函。联系电话:0573-89399348 市府网:559348