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道交纠纷调处更便捷透明,理赔更迅速

桐乡法院启用道交纠纷“网上数据一体化处理”平台

2017年03月30日 06:29来源: 嘉兴日报-桐乡新闻 作者:记者 张应隆 通讯员 童 法

  昨天上午,嘉兴市保险行业人民调解委员会桐乡工作室挂牌成立,两名保调委的专业调解员入驻工作室,同时,交通事故纠纷“网上数据一体化处理”平台也正式启用。该平台能够实现交通事故赔偿标准统一计算、数据信息联网共享、保险公司一键理赔等各项功能。这也意味着今后处理交通事故纠纷将更加方便快捷、公开透明。

  记者从桐乡人民法院了解到,2016年该院共受理民事诉讼案件6000余起,其中交通事故纠纷案件2300余起。市人民法院简案庭相关负责人表示,近年来,交通事故纠纷引起的诉讼案件已成为该院第一大类案件。面对日益增多的事故纠纷,大力完善多元化纠纷解决机制,引入人民调解,尤其是行业性、专业性人民调解组织不仅可以对进入诉讼程序的纠纷进行有效过滤,而且可以较诉讼更为简便、快捷、平和地化解纠纷,消解对立和矛盾。而实行网上数据一体化处理,则将纠纷调解透明化,也更加公开公正。

  “过去交通事故纠纷调解中,因为保险机构未直接参与调解,他们对交通事故调解委员会的赔偿标准往往不予认可,从而导致了纠纷化解程序繁琐,以及当事人对调解不信任。”简案庭相关负责人介绍,这些难题均是造成交通事故调解难的病症。

  针对这一难题,2016年9月8日,浙江省高级人民法院、浙江省司法厅、中国保险业监督管理委员会浙江监管局在杭州召开诉调对接专题协调会,就共同推进我省保险业人民调解及道路交通事故纠纷“网上数据一体化处理”综合改革工作进行座谈协商,并形成了《关于推进我省保险业人民调解道路交通事故纠纷“网上数据一体化处理”综合改革试点工作专题协调会纪要》。今后,“网上数据一体化处理”平台将各项赔偿项目公开在平台上,并让保险公司全程参与调解过程。在保调会调解成功后,保险公司一键理赔,使受害方即时拿到赔偿款。

  “推进道路交通事故纠纷‘网上数据一体化处理’综合改革工作的最终目的,是为人民群众提供高效便捷的纠纷化解途径及公正透明的司法服务。”市人民法院相关负责人表示,接下来该院将切实推进道交纠纷“网上数据一体化处理”综合改革,并进一步使改革带来的便利性惠及广大人民群众。

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