今年全国两会期间，政府工作报告中提到：“鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌。”此后，“工匠精神”一词红遍大江南北。何谓“工匠精神”？简言之，即工匠们对自己的产品精雕细琢、精益求精、不竭余力的精神理念。

　　每个行业、每个岗位对于“工匠精神”有各自不同的理解。“五一”国际劳动节的脚步日益临近，劳模们是怎么弘扬“工匠精神”、展示劳模风采的？近日，记者采访了3位不同岗位的劳模，从他们的故事中，进一步探究劳模精神更多层次的意义。

　　钟耀权：扎根车间一线钻研技术

　　20多年时间的沉淀，给了钟耀权丰厚的回报，让他从一名普通的技术工人，成长为企业的一名骨干，高级技师，全国劳动模范。

　　工作岗位虽然变了，但他用“工匠精神”要求自己的信念始终没有变。

　　不断提升自己的业务水平

　　1989年，只有19岁的钟耀权初中毕业，进了石门五金标准件厂，即如今的桐乡市恒泰精密机械有限公司的前身，成为一名普通的一线技术工人。

　　勤奋好学、耐心钻研，是同事们对他最深的印象。他不仅经常向同事虚心请教，还报考了桐乡电大机械中专班，之后又读了大专。

　　“企业在不断发展，对一线技术工人的要求在不断提高，若不能及时充电武装自己，想跟上时代步伐很难。”钟耀权说。

　　20多年来，钟耀权一直从事机械精加工，从最早的普通车床、95年后的经济型数控车床，2002年的进口数控车床，到现在的模具中心，不管机床怎么变，但他的初心始终未变：细心操作、耐心钻研，精益求精。

　　前年，公司接到生产汽车空调压缩机上偏心轴的订单。因时间紧任务重，日本厂商要求又非常高，一时无人愿意承担这个任务。最终，钟耀权迎难而上承担了下来。

　　接下任务后，钟耀权翻阅了许多资料，研究偏心轴同类产品的开发，同时和员工们加班加点扎根在车间，做各种试验。

　　样品终于做出来了，但钟耀权不满意。他说，做一个产品容易、做小批量也容易，难的是做大批量达到样品的质量，考验的是真技术。“参与生产的师傅多了，难免产品会有误差，我们前期工作不真抓实干，后面的就要吃苦头不说，还可能出现因产品质量不过关导致公司赔偿。”

　　那段时间，钟耀权常常与其他员工一起来回做试验，对偏心轴的每道工序反复进行改进，经过不下十几次的反复推敲、研究，终于克服了大批量生产的局限性。“要么不做，要做就要做1000个产品与1个产品的质量是一样的。”

　　任务终于顺利完成了，也给企业带来了可观的利润。和钟耀权同办公室的一名技术人员告诉记者，偏心轴零件主要用于汽车上，这是未来发展的趋势，开发好了，未来市场前途无量。

　　注重细节追求完美和极致

　　今年年初，钟耀权带着十几名员工组建了公司模具中心，专门对各类模具进行前期加工。“这不管是对我个人还是对公司来说，都是一次全新的尝试，新鲜而富有挑战。”钟耀权说，在兴奋的同时他备感压力。

　　很快，各种新设备陆续到位。钟耀权和员工们奋战在一线，有时候为了一个模具的尺寸更加精确到位，加班加点成了家常便饭。

　　铁盘模具是钟耀权和员工们生产的第一个产品。他从拿到设计图纸的那天开始，就在反复推敲怎么让尺寸更加精确，怎么提高模具的寿命问题。

　　为此，钟耀权专门前往余姚一些做模具成熟的企业里拜师学艺，学成后自己又不断改进工艺，找寻更加适合的材料。功夫不负有心人，经过几个月孜孜不倦的努力，钟耀权手上的铁盘模具终于成型。

　　对于钟耀权来说，这仅仅是个开始。“模具在高温塑形中寿命会大大减弱，做1000件产品就得换个新模具，成本太高，我们的要求是做2000件再换。”钟耀权笑着说。

　　这样的故事在钟耀权身上还有很多。他的同事钟明告诉记者：“我刚来公司的时候，就听说了钟师傅为了做出一个产品，三天三夜都没有回家，吃住睡都在车间，真得非常佩服。”

　　何谓“工匠精神”，在钟耀权看来，作为一名制造业的技术人员，就要对自己的产品精雕细琢，注重细节，不惜花费时间和精力反复打磨、改进产品，确保每个产品质量过硬，甚至成为同类产品的佼佼者。“工匠精神的目标就是打造本行业最优质的产品、其他同行无法匹敌的卓越产品。”钟耀权就是用这样的标准严格要求自己的。

　　吕德坤：将“铸就永恒的基础”作为座右铭

　　吕德坤，是恒基建设集团有限公司创始人，也是桐乡市劳动模范。从事市政行业基础设施建设30多年，他从来没有停止过前进的脚步，始终努力争做行业表率，争创市政行业的诸多第一。

　　吕德坤从三个方面来诠释自己对“工匠精神”的理解：是一种优秀的民族文化，中国有句古话叫“业精于勤”，还提倡“精益求精”；是一种企业精神，恒基的企业精神是铸就永恒的基础，实际上就是工匠精神的体现，代表着对企业发展的一种执着、一种坚守；对个人来说，这既是一种人生态度，也是一种职业精神，主要体现在工作的态度和技艺的钻研上。

　　将“工匠精神”落到实处

　　吕德坤的发家致富经，在很多人眼里已经不是秘密了。上世纪90年代，他与几个同伴带着几辆翻斗车、几根槽钢和东拼西凑筹集起来的5万元资金，成立了桐乡市同福路桥工程有限责任公司。这是恒基建设的前身，是桐乡第一家路桥民营企业。

　　凭着敢勇敢谋、肯吃苦的精神，他们在市政行业闯出了一番天地。如今，恒基建设已发展成为国家市政公用工程施工总承包壹级、房屋建设工程施工总承包贰级、土石方工程专业承包贰级企业。承建的工程不仅遍布浙江，还拓展到了贵阳、安徽、江苏、四川等地。

　　问起多年来工作如一日的精神源泉是什么？吕德坤坦言，这么多年来支撑他的精神源泉就是做百年企业，也就是让企业“铸就永恒的基础”。

　　基础设施建设行业，大部分工程涉及民生，事关城市的发展、老百姓的生活质量。对每一个工程，无论大小，吕德坤都要求大家在施工过程中做到精益求精，提倡“每建必优”。

　　2011年，恒基建设承建的桐乡市庆丰北路延伸段(B标段)工程荣获了“中国市政金杯示范工程”奖。这是市政行业工程上的最高奖项，与房建的鲁班奖齐名。如今回忆起来，吕德坤依旧觉得历历在目。

　　“庆丰北路延伸段(B标段)工程能保质保量按期竣工，靠的就是‘工匠精神’。那时我们艰苦奋战了290天。再苦再难，我始终告诉员工要坚持‘安全第一、质量为上’的宗旨，不断提高施工水平，注重细节，精益求精。”吕德坤说，一份耕耘一份收获，收获这份至高的荣誉，是“工匠精神”落实在具体生产中的结果。

　　主动传承传统文化

　　这几年，吕德坤在积极承建民生工程的同时，还主动开展企业文化的创建，以文化的力量，带动员工、鼓舞员工，将工匠精神的内涵反映在“人品、企品、产品”三品合一的理念上，树立起恒基建设特有的文化品牌。

　　2008年起，在吕德坤的倡导下，恒基建设投资2800万元创建了企业文化及旅游教育平台-——恒基文化博览园，把中国传统文化、地方农耕文化、桥梁文化与爱国主义教育、旅游文化休闲进行有机融合。

　　恒基文化博览园总面积达9500平方米，其中国学馆2000平方米、桥梁馆1500平方米、农耕馆600平方米。这里如今已成为青少年学生、青年员工、社会各界的校外课堂。

　　建筑业企业家做文化产业，这让很多人感到有点摸不着头脑。但在恒基建设员工顾若邕看来，老板虽然是民营企业家，但对传统文化情有独钟，文化博览园的建成，都是老板亲自参与规划和设计的，常常带着几个负责人外出参观考察，取长补短。对事业的热爱、执着，也是“工匠精神”的一种体现。

　　“我们的老板总是说，投入资金发展文化建设、旅游事业，不是脑袋发热，更不为贪图眼前利益，而是要把传统文化、老底子好的精神传承下来，创建文化博览园，只为造福后代，让更多的人更好地深入了解。”顾若邕说。

　　茅明华：毛衫业的“质量管家”

　　1986年，刚毕业的茅明华进入企业质检一线工作。从一个懵懂青年到业务尖兵，她用30年时间书写了关于毛衫的“质检篇章”。

　　“茅师傅，你帮我看看哪个环节出现了问题？”“茅师傅，这个问题怎么处理？”在国家纺织服装产品质量监督检验(浙江桐乡)毛针织品分中心，大家亲切地称茅明华为“茅师傅”。

　　“一枝独秀不是春，万紫千红春满园。”在质检中心，茅明华是40多人的“老师”。在她的培育与带领下，检验队伍逐步壮大，学会了主动思考产业的未来发展路径和质量提升方法，加强与权威技术机构、产业链先进企业合作，以检验检测为基础，促进桐乡毛衫产业链发展。

　　“我没有什么了不起，就是一个专门为企业服务的服务员。”茅明华的服务意识不是嘴上喊喊，而是内心的真实写照。企业走访、处理企业提交的问题、与企业进行座谈……在她工作的安排中，始终离不开“企业”两字。

　　做企业的“贴身保姆”

　　对于羊毛衫企业来说，原料把关对产品质量起着决定性的作用。早年，羊毛衫企业因为经验不足，常在原料质量上栽跟头。“样品含绒量等指标都十分满意，企业谈妥价格后拿到大货进行生产，但生产出来的羊毛衫有质量问题。”茅明华说，过去这样的事时有发生。

　　指标不合格，直接影响经济效益。茅明华说，譬如，65万元一吨的山羊绒，小样检验时纤维含量为95%羊绒，但到大货检验时山羊绒含量只有85%了，其价值肯定就没有65万元了，可能只值50多万元了。

　　如何降低企业在采购原料过程中产生的不必要的经济效益流失，让企业采购到物有所值的原料？茅明华在企业座谈会上多次建议对小样做检测，大货也要检测，并为企业开设绿色通道。

　　“抽样后从绿色通道进去，测出结果后与小样相符的，企业再卸货。”茅明华告诉记者，正常情况下，72小时内出结果，但企业通过绿色通道进来的检测，当天保证给出结果。

　　“因为企业等着卸货，又要将检测结果作为定价的依据，所以我们责任重大。”茅明华说。

　　2008年，濮院好多企业陷入羊绒成分标识困境。因为羊绒价格偏高，多数企业在制作成衣的过程中添加10%的羊绒，然后对成衣进行“丝光剥离处理”，但是处理后，在多家检测机构的成分报表上，看不到羊绒的成分了。“这对企业来说，就意味着钱白白花了。”茅明华说，企业花大价钱购买羊绒，就是为了在检测报表上有所体现，这样才能够卖上好价钱。

　　了解情况后，茅明华对信息进行了梳理。她建议企业对羊毛的原材料进行“丝光剥离处理”，然后再制成成衣，此举有效破除了羊绒成分检测不出的窘境。

　　茅明华认为，作为专业从事毛针织品、纺织服装质量检测的机构，他们必须站在企业的角度，以企业的经济效益为第一出发点，尽可能多地为企业着想。

　　引领企业参与标准化建设

　　“我是企业与行业标准化建设之间的一座桥梁。”这是茅明华对自己的定位。

　　以前，濮院毛衫以中小企业为主，生产规模不大，竞争力不强，更别提行业话语权了。

　　如何让濮院企业了解这些标准化建设，让他们也能参与标准的制定过程？这几年，茅明华将她的“桥梁”作用发挥到了极致。

　　全国家用纺织品标准化技术委员会委员、中国纺织工程学会第23届和24届标准测试委员会委员、国家实验室认可评审员……茅明华利用自己参与“行业标准制定”的身份，将企业在实际生产中遇到的共性问题一一进行反映、突破。

　　茅明华认为，问题往往都会体现在实际生产过程中。譬如，高档毛衫不能进行水洗，那干洗之后是否会影响产品质量？在标准上又该如何体现？这就需要与企业进行深入的探讨。

　　在茅明华的带领下，浙江千圣禧服饰有限公司、浙江雀屏纺织化工股份有限公司、桐乡易德纺织有限公司等一大批濮院企业开始参与“行业标准制定”，在行业内把握了自己的话语权。

　　现在都在讲“工匠精神”，在茅明华看来，狭义的理解可能只是产品制造过程中的精益求精，但她认为要从技术、产品到管理都提倡“工匠精神”，也就是对一件事情的专注度。她说，“工匠精神”是一种态度，专注、追求完美，只有用心、专注、热爱所做的事，才能真正做好。