桐乡唯一 新闻门户

推出官方微信公众号,打造“指尖办事大厅”

桐乡行政审批服务进入“微时代”

2015年09月16日 12:45来源: 《钱江晚报·今日桐乡》 作者:记者 孙怡

  近年来,随着微博、微信等新媒体的运用普及,助推了“微时代”的到来,“微行为”以迅捷的速度冲击着社会各个领域,成为工作生活中不可或缺的一部分。9月15日,桐乡市行政审批服务中心微信公众号“桐乡市行政审批服务中心”正式上线运行,成为桐乡市行政审批服务中心与市民交流互动的新平台。这也是嘉兴地区首个行政审批服务微信公众号。

  为进一步提高审批效率,提升服务水平,从开发人联、物联、事联的“三联”智慧审批服务平台的角度出发,桐乡市行政审批服务中心创新“互联网+政府”的服务新方式,真正以人民群众的需求为中心,为群众提供个性化服务。微信公众号的推出,旨在打造全方位“智慧互联、智能审批”的行政审批服务新模式。

  众所周知,行政审批事项涉及到个人、企业、政府社会行为活动的方方面面。从数据反映,2014年桐乡行政审批服务中心共受理各类行政审批服务项目251611件,办结249229件,平均每个工作日办理979件,行政许可准确率达100%,承诺件按时办结率达100%。其中7个市级分中心共受理项目84985件,办结84157件。

  微信公众服务平台的开通,是桐乡行政审批服务中心继开通网站之后的又一次服务创新,也是推动与办事企业和市民良性互动、强化沟通的重要标志。

  当下,越来越多的人从PC端向移动端转移,桐乡市行政审批服务中心也顺应潮流在今年打通了微信和网站两个平台。微信公众号以网站数据为依托,与中心网站信息互联互通,微信用户可以通过搜索“桐乡市行政审批服务中心”、微信号“txxzspfwzx”或扫一扫“桐乡市行政审批服务中心”二维码的方式,进行关注。

  微信公众号功能主要设置了服务大厅、服务指南、中心信息三栏,实现咨询、查询和在线报批材料初步审阅功能。“服务大厅”主要向公众介绍审批事项办理的基本程序、申报材料等信息;“服务指南”主要向公众提供向窗口进行图文预审申报服务和预约服务等特色服务;“中心信息”主要对中心的情况、位置、动态新闻进行介绍。

  通过用户查看“窗口事项”,中心所有的办理事项按部门分门别类有序排列,办理程序、申报材料、收费标准一目了然;如果对书面的要求还不明白,可以查询“窗口电话”进行咨询,获取你最想要的审批信息;如果所填的图表内容没有把握,在工作时间内,可以上传图文资料给相关窗口,由窗口工作人员进行初步审阅,减少办事群众往返跑的次数;如果在工作时间内,不能来中心办理事项,中心还推出了延时预约服务;如果对中心的位置不熟悉,可以点击“中心位置”,用当下最流行的导航直达桐乡市行政审批服务中心。 桐乡市行政审批服务中心将通过微信,助力行政审批远程服务,创新服务模式,降低办事成本,提高办事效率。这不仅开启了行政审批服务的“微时代”,也探索出了一条高效审批服务的新路子。

桐乡新闻网官方微信
桐乡新闻网官方微博
桐乡新闻网官方微信
所属专题:
来源: 《钱江晚报·今日桐乡》 新闻标签:编辑:匡万忠
相关稿件:
桐乡新闻网版权声明:

① 本网(桐乡新闻网)稿件下“稿件来源”项标注为“桐乡新闻网”、“钱江晚报今日桐乡”、“嘉兴日报桐乡新闻”、“桐乡电台”、“桐乡电视台”的,根据协议,其文字、图片、音频、视频稿件之网络版权均属桐乡新闻网所有,任何媒体、网站或个人 未经本网协议授权,不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用 时须注明“稿件来源:桐乡新闻网”,违者本网将依法追究责任。

② 本网其他转载稿件涉及版权等问题,请作者或版权所有者在一周内来电或来函。联系电话:0573-89399348 市府网:559348